在競爭激烈的寵物用品電商市場中，掌握實戰技能是取得成功的關鍵！本篇文章將分享6項強大實戰技能，從訂閱制、30分鐘快速到貨，到團媽分潤機制、OMO虛實整合，再到會員分群再行銷，以及電商倉儲，每一項技能都是實戰經驗的結晶，只要學會如何實際導入應用，就有機會成為電商領域霸主！
寵物用品電商實戰技能1：訂閱制
當消費者訂閱了寵物用品電商的定期供應服務，這意味著他們會定期支付費用，並為電商創造穩定的現金流 。訂閱制對於寵物用品電商尤其具有吸引力，原因之一是寵物用品往往是消耗品，且部分商品重量體積較大，例如寵物食品、砂土等，都是飼主需要固定採買的物品，透過訂閱制定期配送到家，可以省去飼主親自到實體店購買搬運的困擾。此外，透過訂閱制，電商可以透過提供更優惠的價格或是訂閱會員專屬優惠，養成飼主長期使用產品的習慣，進一步提高客戶忠誠度，並推薦給其他人使用。
寵物用品電商實戰技能2：30分鐘快速到貨
寵物用品電商市場競爭激烈，提供快速便捷的服務，以即時滿足消費者的需求，成為吸引客戶的關鍵之一。為此，CYBERBIZ推出的「CYBERBIZ NOW!快速到貨」服務，與機車外送業者合作，讓消費者在官網選擇鄰近門市下單後，最快30分鐘即可收到訂購的商品。
「CYBERBIZ NOW!快速到貨」服務不僅在商品運送速度上媲美外送平台的即點即達，品牌也可以省去外送平台抽成的成本，自主制定運費，更可以掌握到消費者的資料與購買紀錄。同時，對於消費者而言，也可以在官網上享受到會員專屬優惠。
寵物用品電商實戰技能3：團媽分潤機制
在寵物用品電商領域，與團媽合作是一種有效刺激業績的行銷手段，而分潤制度的運作更能激勵合作夥伴的積極性。團媽擁有龐大的社群資源，粉絲黏著度也都非常高，他們的帶單通常能夠迅速提升業績，並帶來可觀的收益。
與傳統廣告投放相比，與團媽的合作成本更低，因為透過分潤制度，只需支付訂單金額的一小部分作為分潤獎金，不需支付昂貴的廣告費用。此外，分潤制度建立了利益綑綁的關係，透過合理的業績抽成比率，能夠吸引團媽們積極參與行銷活動，並且用心推廣產品。對於經營初期的電商來說，透過與團媽的合作，更能幫助快速累積會員資料，進一步建立自己的客戶群體。
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寵物用品電商實戰技能4：OMO虛實整合
隨著部分消費者逐漸回流實體門市，為了擴大並滿足不同消費族群，實現OMO虛實整合（Online Merges Offline）是零售品牌成功的關鍵。為了協助零售商家達到OMO目標，CYBERBIZ透過整合品牌官網與智能POS，讓消費者不論在線上線下都能享受一致的購物體驗。此外，品牌也能全面掌握消費者在各通路的購物歷程，進一步搭配行銷自動化工具，針對客戶發出精準的內容和產品推薦，從而提升業績表現。
同時，針對已經採用原有POS系統，且因費用及整合困難等原因，無法採用CYBERBIZ智能POS的品牌，也可以使用CYBERBIZ專為門市推出的產品「門市助理」。門市助理無須繁瑣的整合過程即可快速啟用，能一舉解決EC與POS系統整合難題，透過掃碼「一鍵加會員」和「門市來源自動貼標」等功能，也能幫助品牌輕鬆掌握實體會員輪廓。即使會員離店後，系統也能夠發送推薦商品連結，實現業績自動歸因，有效提升全通路業績。
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寵物用品電商實戰技能5：會員分群再行銷
隨著AI技術蓬勃發展，電商領域也紛紛採用智能工具，以應對營運成本上升和人力不足等挑戰。在這樣的大環境下，了解消費者行為，並透過自動化工具制定精準的行銷活動，成為降低成本、擴大營收的關鍵。對於寵物用品電商而言，不同寵物所需的用品大不相同，所需的行銷手法與內容也不盡相同，如何有效進行會員分群再行銷尤為重要。
CYBERBIZ Automation便是CYBERBIZ專為品牌電商開發的自動化行銷工具，透過排程發送訊息、自動篩選目標客戶等功能，能夠協助執行重複性的作業流程，減輕人力負擔，讓員工能夠專注於更具價值的任務上。此外，CYBERBIZ Automation透過精細的ORFM（OMO Recency Frequency Monetary）模型，能夠幫助品牌商家快速找到具有潛力的客戶群體，並提供個性化的推薦和優惠，從而提升轉換率和客戶忠誠度。
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寵物用品電商實戰技能6：電商倉儲事半功倍
寵物用品電商在管理倉儲時面臨著許多挑戰，例如不斷變化的庫存需求和多樣化的產品特性。為了解決這些問題，CYBERBIZ電商倉儲自主研發的WMS（Warehouse Management System）智慧倉儲解決方案，能讓品牌商家輕鬆應對大量進出貨作業，並在倉儲管理上事半功倍。
CYBERBIZ的WMS系統是一個雲端智能化管理系統，能夠一手包辦品牌從入倉、揀貨到出貨的流程。對於寵物用品電商而言，這意味著能夠即時掌握寵物食品和用品的庫存情況，確保商品的新鮮度和時效性。
此外，CYBERBIZ的WMS系統還具有與官網系統無縫串接的功能，能夠自動拋轉訂單，省去了人工轉單的時間成本。且品牌商家只需租用單一儲位，就能夠根據不同通路進行分類管理，並與知名宅配業者合作，輕鬆解決進出貨的痛點。
經營寵物用品電商，首選CYBERBIZ
為協助品牌商家解決經營難題，CYBERBIZ提供電商所需的一條龍解決方案，包括訂閱制、30分鐘快速到貨、團媽分潤機制、OMO虛實整合、會員分群再行銷以及電商倉儲等，協助品牌商家快速提升經營實力。
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