【老闆們為什麼要看這篇文章】
O型消費時代來臨，消費者在搜尋資訊及購物時每一個步驟，都能自由線上線下切換時，把握消費者接收線上品牌及商品資訊的前10秒鐘，將是新零售時代行銷關鍵。CYBERBIZ解析其中必備元素，讓老闆們透過品牌實例掌握行銷訣竅！
數據統計，現代人一天接收的資料量高達3.6萬GB，當資訊流超出負荷範圍時，大量的資訊將被忽略。不掌握內容行銷，預算等同於丟到水中！
【老闆們必知的內容行銷型式】
電商自備流量時代，「產品需求」不再是影響消費者決策的唯一因素，當消費者提高對品牌發布內容的標準時，只有透過不斷提供優質內容，才能提升自身流量。內容行銷，不只是文字和故事，圖片、影片都是關鍵，部落格、粉絲團、YouTube、短視頻，全部都是內容行銷！
【老闆們為什麼要做內容行銷】
Content Markting Institute, CMI (美國內容行銷機構)指出，消費者至上、用戶為導向的時代，要抓住用戶的注意力，只能靠內容脫穎而出。當企業清楚傳達品牌理念時，將更輕鬆蒐集潛在客戶群名單，建立顧客信任，培養忠實顧客，長期拉升銷售量。
【老闆們要怎麼切入內容行銷】
品牌企業想要透過內容行銷，以更低的成本達到更有效的銷售，必須先以消費者旅程(Customer Journey)角度切入，在4大階段：覺察(Awareness) > 思考(Consideration) > 消費(Purchase) > 忠誠度(Advocacy)解決消費者的痛點，「深度同理並提供消費者渴望的有效資訊」，現在就來看看以內容行銷著稱的綠藤生機，如何在這5個階段，緊扣消費者需求，抓住消費者的心！
第1階段：察覺(Awareness)
內容行銷切入點：觀察消費者日常生活產生需求的痛點，推敲搜尋商品時考量的因素。
綠藤生機策略：點出消費者選擇洗髮精時常遇到問題，如：洗髮精是否起泡、清潔力如何、是否致痘搔癢，進而連結相關文章，為消費者解惑。
第2階段：思考(Consideration)
內容行銷切入點：延伸相關議題，讓消費者在購買商品前增加商品相關知識，藉此點出商品特色。
綠藤生機策略：分享相關文章，傳達洗頭髮用意、正確洗髮觀念、如何選擇合適洗髮精……等。
第3階段：消費(Purchase)
內容行銷切入點：在消費者最後決策時，釐清消費者購買前的疑慮，進一步承諾功效及服務。
綠藤生機策略：打造一頁式網頁呈現商品敘述及優惠方案，消費者可直接點擊至購買頁面完成下單。
第4階段：忠誠度(Advocacy)
內容行銷切入點：消費者完成購買後，透過提供消費者有「效益性」的內容，進行「更深度的溝通與互動」。
綠藤生機策略：發送EDM，傳達綠藤為對環境友善的社會企業，加深消費者對於品牌的印象，刷「存在感」。
【老闆們要如何打造自己的內容行銷】
看完綠藤生機的例子，老闆們是否對於內容行銷躍躍欲試？還不知道怎麼著手的老闆們，現在小編帶妳看看國際大牌在不同行銷管道上都怎麼做！
行銷管道1：部落格
效益優勢：品牌企業可以在部落格中分享教育性、知識性等資訊，共享至FB粉絲團等社群平台，提高品牌聲量之外，更能提高SEO成效。
優質案例：文案的美
行銷管道2：社群平台(Facebook, Instagram)
效益優勢：品牌透過社群平經營內容行銷，不但可以提升搜尋引擎排名，更能有效蒐集潛在客戶名單。
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透過在FB粉絲團，讓消費者自主發佈旅行時激勵人心的照片，達到口碑推廣內容的目的。
行銷管道3：影音行銷
效益優勢：品牌可以透過影片吸引消費者目光，不僅影片傳達的情感大於資訊，強烈的感受能讓觀眾久久不忘品牌想要傳達的理念
內容行銷趨向普及化及精緻化，想要導入故事說出動人品牌力，老闆們快學以致用CYBERBIZ電商小學堂歸納的小撇步吧，瞄準對的客群，讓預算花在刀口上，成功提升銷售量！
