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我是主持人Alice，歡迎來到《電商百問》，讓你四方來寶、八方進財、金銀財寶滾滾來！
「第三方串接功能」?哪尼？各位電商老闆沒有聽錯，今天的主題就是要來談談開店平台的第三方串接功能。大家肯定有滿滿的困惑，為什麼開店平台需要外掛支援？第三方串接功能又是什麼？
事不宜遲，現在就來說明！
基本的第三方串接功能
首先，以功能的基礎性、必要性等等因素綜合考量之後，第三方串接功能也可以分成兩種類型，分別是「基本的」和「進階的」。那我先來說說，哪些第三方串接功能屬於基本類型吧！
屬於基本類型的第三方串接功能，分別包含「社群會員登入與註冊」、「成效追蹤與投放」、「Google跟fb提供的服務」，三大面向，這三項都是基本中的基本！
社群會員登入與註冊
「社群會員登入與註冊」就是指，當消費者到你的品牌官網消費的時候，你可以讓消費者利用社群帳號（例如：line或是FB）直接註冊變成你的會員。這樣一來，不僅可以有效提高消費者的註冊意願；另方面來說，也可以有效避免消費者的帳密被盜的風險。
成效追蹤與投放
「成效追蹤與投放」的功能，更是電商們吃飯的傢伙！為了把網路上遊晃的消費者導入自己的網站，大家通常會採用廣告投放吸引人流。但是，要怎麼知道，哪一支廣告的轉換效果最好呢？要怎麼知道，要怎麼針對重點素材，投放更多的廣告預算？要怎麼知道，什麼時候是停止某一個廣告素材的投放或是何時該停止加入預算？為了解決這個問題，就必須採用「追蹤碼」，來進行廣告的成效追蹤。
常見的追蹤碼有三個，分別是FB 廣告追蹤像素、Google Analytics、Google Tag Manager。
第一個FB廣告追蹤像素，大家肯定耳熟能詳，他是最常見的追蹤方式。他的運作邏輯是針對特定動作進行監視與紀錄，例如當有用戶在你的網店採取「把商品加入購物車」或是「進入結帳頁面」等動作時，就會被像素追蹤與紀錄。那有什麼用呢？作用就是在未來時，你就可以透過事件管理工具中的Facebook 像素頁面來查看用戶的動態，也可以透過Facebook 廣告再次接觸這些用戶。
第二個Google Analytics，簡稱GA，是目前全世界最普及的數據分析工具。因為現在絕大部分的消費者都在使用Google 搜尋引擎來搜尋資訊，所以目前GA報表的準確率非常、非常的高。GA的一大優勢就是基本版完全免費，官方也有自己的線上教學跟測驗。
第三個是Google Tag Manager，簡稱GTM。這是一款強大的免費代碼部屬工具。優點就是通包許多第三方應用程式或追蹤程式碼串接，使用者可以把這些都直接上傳到GTM，並透過GTM安裝到網站中。這有什麼厲害的？對於不會寫程式代碼的行銷人來說，GTM讓你不用拜託工程師幫你安插代碼，自己來就可以！此外，GTM也具有管理方便、降低人為操作失誤、可以直接看到所有代碼運行狀態的優點喔。
Google跟fb提供的服務
「Google跟fb提供的服務」非常多，各位電商老闆不一定要全部都使用，端看你自己的產業類別、品牌調性和商品屬性。這邊要特別說，們CYBERBIZ都是直接免費提供給我們自己的客戶。反正這些服務都是免費的，了解多多、多多益善。
首先要來介紹的就是「Google購物廣告產品目錄」，這是Google在去年，也就是2020年，在亞洲新開放的功能。目前使用的電商品牌也不少。使用「Google購物廣告產品目錄」的優點，是這個廣告產品目錄會直接出現在google的搜尋頁面，消費者不用另外點到網站裡面就可以看到這個商品。厲害吧！搜尋自搜尋自帶流量。他運作的邏輯是，這個廣告會去抓取Google Merchant Center的產品目錄，所以你只要先把產品目錄裡面都先setting好(ex:商品名稱、圖片、價格、簡介等)，就可以直接投放Google購物廣告。
接下來要介紹的是「Google Ads」，這是用來投放在搜尋首頁的關鍵字廣告。Google Ads合併了Google其餘的平台，例如：Youtube、Google Map、Gmail和Google Play。所以可讓你的廣告出現在其他的平台介面上，也會有更多的載體選擇，不只局限於文字，甚至照片、影片也可以。如果能善加利用，就能夠找到更多的潛在客戶。
在Facebook方面，相信大家肯定有過這樣子的經驗。當你在FB上面點擊了某個粉絲專頁的特定商品，之後當你繼續瀏覽塗鴉牆的時候，就會開始看見該品牌或是類似的商品的廣告，對吧？為什麼會這樣呢？這就是「FB 動態產品目錄DPA」的功勞。這個廣告的邏輯是，針對已經瀏覽過商品內容的消費者，透過再行銷的廣告內容，就能發揮「強化消費者興趣、提醒消費者儘速購買」的目的，大幅提高廣告點擊率與訂單轉換率。具體的操作方法，是利用DPA 動態廣告格式一次性上傳產品目錄的方式，由FB自動向有和特定商品互動過的消費者投放廣告。動態廣告可以達到兩種效果，一是個人化行銷，可以精準的瞄準有興趣的消費者再行銷，讓他燃起熊熊大火、理智斷線；二是自動化，使用DPA 動態廣告格式，就無需再為每一種產品分別建立廣告，而是可以透過網站定期自動更新 FB目錄內容，省時省力。簡單來說，採用FB動態產品目錄DPA，可以幫助縮短消費者購物流程和提升消費者消費體驗，大大拉高成交機率。
在FB上面，也可以串接Fb商店，它的功用是讓消費者可直接在粉絲專頁瀏覽商品目錄，並且可讓消費者直接透過商品連結進入網店。這件事情可帶來三大好處，第一個好處是方便，網站商品直接做好目錄匯到Facebook粉專就可以使用；第二個好處是可以跨平台串接，例如可以和IG商店同步串接；第三個好處是轉換API，遠離iOS14資料不齊全的困擾。我們家CYBERBIZ直接把串接Fb商店讀功能架設在我們的後台，如果各位電商老闆有興趣，就一鍵點擊，立馬就可以開始使用。
進階的第三方串接功能
我花了很多時間仔細去聊基本的功能，接下來就要來談談，進階的第三方串接功能。這些進階的功能，並不是每個開店平台都會提供的，那為什麼我們CYBERBIZ要做？原因很簡單，就是因為我們的客戶，大大小小的電商老闆認為很重要，所以我們就想辦法去串接了，客戶的要求，我們總是盡力滿足！
串接Line官方帳號2.0
首先要介紹的就是「Line官方帳號2.0」，或稱Line OA，舊名是line@，是Line推出的社群功能。目的是讓有註冊line的消費者，可以直接加入你的官方品牌的line帳號。因此，你也可以發送行銷活動的訊息給指定的受眾。
串接聯盟行銷網站
接下來是「聯盟行銷網站串接」，這是一個很重要的功能。大家都知道消費者都喜歡比價來比價去，自以為是地在不同的平台之間遊逛，其實，他們都不知道，我們走就已經佈下天羅地網在等他們啦！現在要介紹的「聯盟行銷網站串接」，就是天羅地網的概念。
在CYBERBIZ，可以串接到三個銷售通路，分別是「line購物」、「美安」和「聯盟網」。這三個銷售通路都各自大有來頭，我稍微介紹一下。
line購物，是line自家搞出來的聯盟行銷平台。如果消費者在「LINE 購物」裡面看到你的商品並且點選該商品之後，「LINE 購物」會直接把消費者導到你的電商網站，而這個消費者如果完成購買行為，這個資料也會回拋到「LINE 購物」，讓消費者可以獲得LINE Points的點數，平台獲得抽傭。目前全台灣使用line的帳戶約有2100萬個，算是一個蠻有潛力的銷售平台。
美安，是成立於1923年的美國多層次直銷公司，銷售主力通常是日用品、保健品跟保養品等的生活類消耗品。在台灣使用美安的消費者幾乎都是婆婆媽媽，也是很多團購媽媽喜歡開團的地方。簡單來說，各位電商老闆只要系統串好，當訂單來時就出貨，你不用花時間自己找團購媽媽，分潤的問題美安就會幫你搞定。
最後一個，聯盟網，他目前是台灣最大的聯盟平台，與「通路王」並駕齊驅。聯盟網的操作很簡單，各位電商老闆可以直接串資料到聯盟網，若有部落客或網紅看到你的產品，覺得想賣，他們就會直接幫你賣，然後透過聯盟網得到分銷獎金。聯盟網最知名的客戶就是Apple、Nike、Yahoo、Uber這類大品牌。根據官網的資料，目前有使用聯盟網的推廣者超過37,000位，營業額也超過107.8億元。
小結
串接第三方服務的重要性在於，能幫各位電商老闆省時、省心、省力。那為了更有效率的管理與使用第三方串接服務，真心誠意推薦各位電商老闆來使用CYBERBIZ，我們家的系統直接串好，商品清單就會定期更新。完全不用理，就可以坐等收單，不僅可以解放你的時間，也可以大幅降低出錯機率！
在網路開店，真的博大精深。選擇好的開店平台，就可以帶各位電商老闆有一個好的起點。想要在網路開店，真的很簡單！建議各位電商老闆，可以和我們CYBERBIZ合作，讓我們帶領你，一步一步建立好自己的網路帝國！
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