阿辰師，是YouTuber界的傳奇人物之一。頂著台中一中、台科大的學歷，一出社會，卻在路邊賣麵包。隨後，他獨闖法國學廚藝，考取廚師證照。轉型成為YouTuber幾年後，竟然又創立電商品牌「Chef Chou Chou」，成為電商品牌企業家。
一位長住法國的台灣廚師YouTuber，如何打造一個成功的電商品牌？阿辰師的電商之路，是怎麼練成的？
「其實，我一直不想『割韭菜』，不想賺粉絲的錢！」阿辰師說。
由於際遇特殊，阿辰師的Youtube頻道一上線，很快就累積了大量粉絲，也開始帶進不錯的收入。當時，阿辰師並沒有在網路上賣產品的打算。
從一個月4千元營收開始的電商之路
不過，在家人、朋友的鼓勵之下，2019年，阿辰師推出了第一款醬油產品。這時，阿辰師並沒有自己的電商官網，而是僅僅在線上購物平台上架商品，同時也在粉絲專頁上提供Google表單聯結，讓粉絲填表下單。
「第一個月，我們只賣了4千多元！」電商執行長劉維昕笑說，當團隊陸續推出自有品牌的砧板、刀具之後，銷售量漸有起色。而真正爆發的商品，是一把廚刀，曾經創下10分鐘賣出1300把的紀錄。
然而，購物平台的功能限制，並不能真正滿足阿辰師需求。不斷高漲的手續費，更是成為一大負擔。
就在經營團隊思考電商事業的下一步時，開始接觸了CYBERBIZ。在2021年，阿辰師正式在CYBERBIZ平台上成立自己的電商官方網站。
CYBERBIZ：數位轉型的軍火商
「我們的角色，其實是數位轉型的軍火商。我們的系統和服務就是武器，能夠幫助有好產品的人做生意更簡單，幫助他們很輕鬆的數位轉型、經營電商，我稱之為智慧化的新零售。」CYBERBIZ執行長蘇基明說。
「建立官網對我們的品牌形象很有幫助，能有效的跟消費者溝通，並且各項服務並不會因購物平台的限制，就無法將所有資源有效整合。」劉維昕說，其實一開始的需求很單純，「只要可以出貨就好！」不過，經營團隊很快發現，CYBERBIZ帶來了更多附加價值。
「在我評估過的眾多電商平台當中，我發現CYBERBIZ最了解網紅電商的經營模式與需求！」劉維昕說，一開始從原有購物平台轉移到CYBERBIZ的過程中，CYBERBIZ服務人員的密切協助，更是成功轉型的重要因素。而CYBERBIZ對於網紅型電商經營型態的精準掌握，更是成功關鍵。
網紅流量變現的第一步
「阿辰師的人生閱歷曲折、創業故事精彩，作為一個成功的YouTuber和網紅，我們思考的是如何協助他讓流量變現。因此，我們建議他經營電商，就是成功讓流量變現的第一步。」蘇基明說，正因為阿辰師的人設鮮明，個性詼諧有趣，因此粉絲相當死忠，「現在線上經營流量成本越來越高，而阿辰師既有的粉絲紅利，就是一座流量寶庫。」
蘇基明指出，透過CYBERBIZ的建議，阿辰師活用「簡訊行銷」功能，可以主動提醒會員回購商品和活動。
電子票券功能，展現虛實融合的無限可能
另外，阿辰師也使用了「CYBERBIZ TICKET電子票券」舉辦餐酒會，既能回饋粉絲，又充分實現了線上線下整合的爆發式潛力。
在2022年，阿辰師在新北市舉辦第一場品酒分享會，限量15個名額，加值5000元的餐券，透過CYBERBIZ TICKET電子票券功能，一推出就秒殺。由於這一場餐酒分享會大獲好評，阿辰師今年再次於北中南舉辦三場餐酒會，一樣秒殺，融合法式、台式元素，不僅激盪出更多火花，也展現了線上與線下融合的更多可能性。
廣告引流，為網紅電商帶來更多發展空間
「網紅做電商的問題，就是初期好起步，後期難脫離！」劉維昕說，網紅的粉絲基礎，讓電商品牌在初期更容易讓流量變現。可是，阿辰師也發現，這是一把兩面刃。
「我們發現一個現象，就是YouTube頻道的流量，與產品的銷售量，兩者的結合太深了。」阿辰師說，在影片上架之後的兩、三天，通常是電商訂單數最高的時候，隨後就迅速下滑。
「但是，我又不想一直在影片裡提到商品。」阿辰師說，為了讓電商官網也能自行帶進流量，他也使用了CYBERBIZ的自動化廣告投放功能，讓電商品牌更有成長性。阿辰師指出，廣告投放的效益相當明顯，也反應在電商官網的訂單數字上。
OMO解決方案，滿足各種業態數位轉型需求
「因應新零售時代來臨，CYBERBIZ領先業界推出OMO解決方案，以智慧、整合能力推出一系列完整服務，就是為了滿足各種業態數位轉型的需求！」蘇基明說。
「CYBERBIZ是電商專家，他們常常主動提議我們使用新功能，就剛好解決了我們問題！」阿辰師說，在CYBERBIZ的協力之下，後續除了自有品牌商品之外，未來也將嘗試更多新的經營方式。例如，與其他品牌聯名合作，推出聯名商品，並推出客製化商品服務。下一步，團隊也想將阿辰師經營電商成功的經驗，複製到其他網紅身上。
阿辰師笑說，經營電商從無到有，一路誤打誤撞至今。「網紅轉做電商品牌，首先遇到的問題就是生產製造商品的MOQ（最少訂購量）。」劉維昕說，阿辰師在製作產品初期也面臨相同問題，因此要如何縮短與廠商之間的距離，經營團隊已經摸索出一套模式，並將過去每跨越一個階段的經驗，整合成SOP，未來無論是要與新進廠商合作，或是嘗試其他網紅品牌的經營，都可以作為操作電商的方針。
如今，阿辰師在電商事業上已經奠定穩定基礎，持續產生穩定收益。未來，藉助於CYBERBIZ的OMO解決方案全力支援，從不自我設限的阿辰師，必然會實現更多的可能。
