台灣開店零售平台進軍北美市場！CYBERBIZ於今(14)日推出「CYBERBIZ Global計畫」，宣布攜手台灣品牌前往海外市場，可與Amazon網站對接之外，還提供客戶官網串接金流、物流，讓北美消費者輕鬆下單結帳，並最快在一天內收到台灣產品。
CYBERBIZ執行長蘇基明表示，CYBERBIZ Global計畫首站插旗北美市場，即是看中世界第一大經濟體的市場潛力。根據市場研究公司eMarketer資料，2020年美國零售市場擁有近6兆美元的實力，是台灣市場的45倍。Covid-19疫情大力衝擊實體零售業績，卻開啟線上通路的發展機會，雖然目前北美電商市場占整體零售市場不到兩成，卻擁有18%的成長動能，預估至2022年，電商佔比會持續提升，創造近8600億美元的產值。
不僅如此，在後疫情時代，全球供應鏈重組的變局中，防疫有功的台灣大大提升國際能見度，CYBERBIZ也相信在指標性的北美市場取得成功後，更有機會創造品牌外溢效果，打開國際知名度，再次擦亮「MIT」的招牌。
蘇基明說，台灣品牌跨境到海外市場發展，會遇到對當地市場不熟悉以及語言不同所帶來的「市場隔閡」問題，付款方式與銷售稅繁雜的「金流稅務」問題，以及存放貨品與配送時間漫長的「倉儲物流」問題，但CYBERBIZ Global計畫都能解決這些問題。
市場隔閡方面，CYBERBIZ結合第三方代營運團隊，CYBERBIZ的品牌官網可以與Amazon網站做搭配，除了多通路提升銷售與增加品牌可見度，品牌官網有助於台灣商家解北美當地的消費習慣與偏好，進而建立品牌忠實會員，並且提升品牌形象，增加消費者對品牌的信心。此外，透過前台英文、後台中文的系統，滿足在地化消費習慣的同時也方便台灣商家操作，減去了語言隔閡的溝通成本。
金流稅務則CYBERBIZ串接當地金流包括信用卡與電子錢包，消費者可以多元支付，並且不需再支付昂貴的跨境刷卡手續費。此外，CYBERBIZ Global提供北美銷售稅代收付的服務，讓美國各州繁瑣的銷售稅事務不再是阻礙。
倉儲物流則是透過DHL國際快遞 (DHL Express)等物流夥伴，協助台灣商家批次將大量產品送往北美市場，以節省國際物流成本，再透過當地Amazon的倉儲物流系統FBA (Fulfillment By Amazon)作為總倉貯藏與出貨，無論在品牌官網或是Amazon上賣出商品，最快一天即可送到消費者手上，大大縮短物流配送時間。
