# 開店二三事
市場上行銷資訊很多，我們想要提供好的資訊給消費者有購買產品的依據
「 不只分享好的產品，也要分享好的知識。 」— Brian
在非營利組織看到流浪動物的問題，進而進入寵物食品產業。
堅守品牌價值，所有成分透明公開，不渲染產品成效，如何吸引消費者購買？
他是 Brian，《喵皇奴》的創辦人。
# 如 何 走 進 消 費 者 的 內 心
Ｑ1：開始經營喵皇奴品牌的契機是什麼？
於非營利組織服務時，看到了寵物產業的社會問題，做寵物食品調查時，有許多模稜兩可的區塊可以改善，剛好切合募資精神。
在沒有相關背景下，發現可以透過募資用最小的成本達到最大曝光，而後就成立品牌官網，因自有官網可以向消費者溝通品牌價值較多。
Ｑ2：做品牌的遇到的難處？
我們對產品品質有一定堅持，會把所有成分都透明化標出來，同時在不誇大效用的情況下，這樣做法相對難吸引消費者的眼球，而我們願意用時間建立消費者對於產品的信心。
不過也在這樣與消費者建立信任感過程中，我們發現願意購買的消費者相對有品牌忠誠度，不做快、但做久。
而寵物產業也越來越競爭，我們相對穩紮穩打，並且預計投入更多產品品項分散營業風險、增加通路合作意願。
Ｑ3：喵皇奴的產品優勢是？
寵物是我們每天一起生活的家人夥伴，為了讓飼主安心，我們是目前寵物食品首創公開 20 項營養檢驗與製程透明化。
堅持著公開透明形象，我們用相對較高的時間成本與消費者溝通，傳遞每一個成分添加的原因，希望做到不只分享好的產品，也要分享好的知識，讓消費者在購買產品前，有足夠的資訊可以作為消費依據。
從我們的第一個產品—主食罐頭開始，
自成分選用到營養分析皆以謹慎的態度把關。
# 了 解 市 場 的 變 化 趨 勢
Ｑ4：在疫情影響下，發現新的消費行為？
在 2022 年以前，台灣消費者對疫情較害怕，電商成長獲利多；而在 2022 年以後，社會趨向與疫情共存，我們認為營業額會部分回歸實體，未來等到產品數量夠多後，有適合時機也會考慮切入實體店面做虛實整合。
# 選 擇 最 需 要 的 服 務
Ｑ5：選擇 CYBERBIZ 的主要原因
- 結帳流程順暢，不用多次跳轉
- 功能設計符合台灣人使用習慣
- 資安與系統穩定度相對好
因為我們很重視產品品質，所以在選擇網站系統商時，特別注重資安這塊。當時評估時，發現 CYBERBIZ 資安相對完善，網路評價對於這塊少有負面評價，因此選擇了 CYBERBIZ。
除了系統功能符合台灣人使用習慣、結帳一頁完成減少流失率之外，企業版 AM 顧問服務，也是持續使用 CYBERBIZ 原因，遇到問題時可以與 AM 共同討論找到問題的解法，避免陷入自己的思維盲區裡。
除了系統功能符合台灣人使用習慣、結帳一頁完成減少流失率之外，企業版 AM 顧問服務，也是持續使用 CYBERBIZ 原因，遇到問題時可以與 AM 共同討論找到問題的解法，避免陷入自己的思維盲區裡。
「我們是喵皇奴，是個不妥協的品牌。」
因為我們了解，只要妥協一步，就沒有所謂的堅持了。