自媒體從業人員轉型主持人、作家，再到經營Podcast節目，現在還創辦了自己的電商平台，吳淡如從初現螢光幕到現在，不斷隨著時代潮流蛻變轉型。
她在Podcast節目中邀請到同樣不斷搶先市場脈動轉型的CYBERBIZ創辦人暨執行長蘇基明，從硬體工程師到看準電商趨勢創辦CYBERBIZ，蘇基明相信：「未來，唯一的不變就是變」，不管從事任何行業，尤其是跟消費市場緊密連結的零售業，必定要擁抱科技趨勢潮流，轉型新零售。
事實上，同樣擁抱趨勢的吳淡如，其所創辦的電商平台「淡如FB販售連結」用的就是CYBERBIZ的平台系統。以下精彩專訪內容，歡迎搭配Podcast邊聆聽邊閱讀。
※ 吳淡如電商【淡如FB販售連結】：https://bettywu.cyberbiz.co/
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圖／CYBERBIZ創辦人暨執行長蘇基明
OMO全通路是必然趨勢
疫情巨幅影響民眾的消費習慣，OMO線上線下整合成為必然趨勢，尤其台灣目前的電商滲透率才約11.2%，距離天花板還有很多成長空間，「可以預見的是，未來所有的零售品牌都必須做好OMO，不轉型就淘汰。」蘇基明說，未來是數據驅動的時代，沒有數據就沒有策略，建議所有品牌店家都要自建官網，並整合線下線下的消費者數據，才能根據消費者輪廓與需求，打造最合適的經營策略。
然而，對於品牌店家來說，光是官網的線上功能就需要至少10多人以上的工程團隊，還要擔心金流、物流以及資安的問題，所費不貲，因此如何找到對的技術合作夥伴至關重要。為協助品牌客戶成功轉型OMO，CYBERBIZ提供品牌官網、智能POS、智慧倉儲3大核心服務，並持續根據客戶需求開發全新服務，至今已協助超過3萬5千個品牌成功整合線上線下資源。
「讓全球有好產品的人做生意更簡單」
從這個理念出發，CYBERBIZ不但幫品牌整合線上線下資源，提供完整的一站式服務，也是亞洲唯一擁有自建倉儲的開店平台，更在2023年投資占地4,000坪以上的楊梅電研倉，協助品牌客戶處理倉儲物流等問題，另外也整合生態圈夥伴資源，推出全新產品服務「CYBERBIZ APP MARKET」，集結200多款Martech工具服務，品牌商家只要一鍵點擊就可以簡單設定、快速串接，直接在CYBERBIZ提供的EC後台使用，省去與各家系統廠商對接的時間。
吳淡如說道，她的EC平台也是採用CYBERBIZ開店，除了資安有保障外，CYBERBIZ的系統功能在業界也有口皆碑。對此，蘇基明表示：「進步永遠是無止盡的道路，隨著CYBERBIZ服務的客戶越來越多，我們也不斷在成長，永遠跟在市場趨勢的最前端，幫客戶打好基礎建設、降低技術門檻，成為品牌的武器供應商。」
此外，如何強化營運能力，征戰國際市場、取得更多生意，也是台灣品牌店家的共同目標，然而，只要面臨到法規、物流、金流、稅務、成本計算等問題，就讓許多台灣企業卻步。為此，CYBERBIZ也積極串聯各方夥伴打造一站式落地服務生態圈，提供企業從官網代營運、物流、海外倉儲、金流、在地數位行銷的完整跨境電商服務
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