《UVISION》投影機採雙向通路策略 成功插旗北美市場

想要享受大螢幕、電影氛圍的觀影體驗嗎?當大尺寸液晶電視無法滿足你的視覺感官時,可以與筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機等不同裝置連接的「投影機」就成為許多人的新選擇,《UVISION》投影機便是在這樣的市場需求下誕生,不僅能夠投射出明亮生動的影像,提供清晰、細緻的高清圖像為生活帶來優質的電影、遊戲、體育賽事體驗,與家人、朋友一起享受美好時光,也能成為商業會議時,辦公室簡報的好夥伴。

UVISION
圖片來源:UVISION

《UVISION》以北美為首要市場,主要將投影機產品上架到Amazon北美站銷售,並且透過CYBERBIZ建立北美形象官網,創立門面,打造《UVISION》品牌印象,藉由雙邊引流策略,穩步插旗北美市場。

疫情間勇敢創業 UVISION首攻北美市場

2020年世界各地颳起疫情風暴,許多企業陷入愁雲慘霧,面臨生死存亡的挑戰,UVISION優映公司創辦人 邱繼儒卻衝破烏雲,勇敢創業,憑藉過去近十年在投影機研發、生產製造、業務銷售的經驗,在2020年創立UVISION品牌,主推LCD投影機,研發出Full HD 1080P高解析度、體積更小、防塵能力更好的UVISION X1 LCD投影機,並且首攻北美市場,在Amazon北美站上銷售。

UVISION
圖片來源:UVISION

UVISION投影機無所不在 創造家庭影院體驗

UVISION的經營策略涵蓋4個U,分別為「Ubiquitous、Unicorn、Unique以及U win」。回首邱繼儒的創業路,並非貿然決定,在產品上架Amazon之前,他仔細評估整整一年,才大膽跨出這一步。他觀察到當時美國受到疫情影響,許多人減少外出,待在家的時間變長,便會購買投影機改變家中環境,呈現“Home Theater”的氛圍,打造舒適體驗。這也讓邱繼儒發現,過往著重在B2B市場的投影機,可以朝向新的方向,往B2C市場前進,這也貫徹UVISION的經營方式-Ubiquitous無處不在,運用投影產品技術達到無所不在、隨時陪伴的效果,創造全新的視聽體驗,為生活增添新的色彩。

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圖片來源:UVISION

觀察當地需求 UVISION成功進軍北美市場

邱繼儒以北美為首站,看準投影機在北美市場不分淡、旺季,每個月份皆有需求,而且未有一家品牌超過20%的市場份額,也就是消費者沒有所謂的品牌取向,加上Amazon的平台流量大,只要有好產品就有機會。

了解美國消費者的使用場景和需求後,邱繼儒開發產品時堅持不打價格戰,他指出,市面上很多低解析度的投影機,雖然價格便宜,但實際退貨率很高。既然不做折扣下殺,那麼在產品規格就得維持一定的水準,UVISION X1 LCD採用Full HD 1080P高解析度,邱繼儒談到,為了解決以往1080P投影機體積稍大的問題,特別講究物料選擇,讓體積比市場上其他相同規格的投影機小30%,並且加設防塵結構,減少入塵,避免產生畫面黑點。

吸睛的是,機體外觀一改常見的白色或黑色,而是以沉著穩重的墨綠色帶出光澤,突出的色系在Amazon的搜尋頁面上格外矚目,Unique獨特的設計造型,成功吸引流量,迅速熱銷。

UVISION
圖片來源:UVISION

打造品牌印象 UVISION透過CYBERBIZ建立北美官網

邱繼儒不以此自滿,他深知品牌的重要性,「當消費者在Amazon網站搜尋商品時,看到一個陌生或全新的品牌,總會先去Google該品牌的官網,所以我一定要有自己的官網,讓消費者看見、知道UVISION的存在,進而相信UVISION。」他說。

邱繼儒在商品上架Amazon三個月後,便開始選擇官網系統商,思量未來開啟購物官網的發展性,像是亞馬遜FBA串倉、網紅分潤等功能,評估多家系統之後,最終選定CYBERBIZ系統建立UVISION的形象官網,其考量的優勢有3點:

  1.     彈性模組化設計
  2.     提供修改原始碼
  3.     串接亞馬遜FBA

UVISION選擇CYBERBIZ建立官網的優勢1:彈性模組化設計

CYBERBIZ提供16組以上的主題套版設計以及拖拉版型,任何產業、任何規模都能找到適合的樣式,快速建立吸引人並且符合自己品牌調性的品牌官網。

UVISION選擇CYBERBIZ建立官網的優勢2:提供修改原始碼

除了套版主題之外,CYBERBIZ開放後台做CSS與HTML的編輯,透過修改HTML與CSS的方式來調整官網,依照想要呈現的風格,加入自行定義的區塊或是做頁面的更動,讓設計師便於變化任何細節。

UVISION選擇CYBERBIZ建立官網的優勢3:串接亞馬遜FBA

CYBERBIZ串接北美亞馬遜物流FBA (Fulfillment By Amazon),其串倉的好處是同一倉庫即能管理出貨官網和Amazon的訂單,讓庫存同步。消費者在官網下的訂單,訂單資訊將自動拋接給Amazon FBA系統,並由Amazon FBA系統自動安排出貨,讓商品能迅速交付到消費者手中,消費者擁有絕佳的購物體驗,同時增加對品牌的好感度與信任度。

UVISION採雙向導流策略 增加流量並提升品牌形象

邱繼儒採取Amazon平台與品牌官網互相導流的營運策略,成功推動銷售業績並且提升消費者對UVISION的品牌印象。現階段以Amazon站內廣告為主要的行銷工具,透過專業的運營團隊,設定廣告預算、關鍵字和推廣時程,吸引更多消費者購買自家產品,擴展品牌能見度。在雙向導流的推波助瀾之下,甚至有北美當地的KOL主動邀約合作開箱影片,帶動整體流量。

不過面對Amazon平台的競品眾多,除了建立良好的品牌形象,「售後服務」更是重要的一環,他強調:「我們跟團隊的默契是24小時內一定要解決問題,儘量不超過3次的Email來回,提供有效完善的服務。」代表品牌商對顧客負責的行為,幫助解決使用上的問題,不僅維護顧客關係,同時鞏固商品的競爭力。這也是UVISION的經營方針之一:U win,「You win的意思是希望在過程中,除了讓我的品牌和產品發光發熱,消費者買單的同時,我能夠獲利也能滿足消費者的期待,達到雙贏。」邱繼儒自信地說。

UVISION獨特商業模式 經營步伐走得踏實

UVISION第四個經營策略是Unicorn,Unicorn意指獨角獸,邱繼儒提到UVISION的目標並不是成為投影市場最強大的公司,這隻獨角獸指的是屬於UVISION獨一無二的商業模式,「創業初期就做好不營利的心理準備,且不囤積過多的物料庫存,提高庫存周轉率,所以一開始我不能跟供應商畫大餅,當談物料價格的時候,量少價格高沒關係,不像多數公司初期需要談到一個量來壓低成本,讓不確定銷售狀況的時候導致庫存水位較高。加上當時新冠疫情擾亂全球航運,貨物塞港情況嚴重,抵達時間永遠是黑盒子,物流乾脆改走成本高的空運方式,產品初期成本真的很高,真的不是每家公司都願意這樣做,但也隨著銷售的成長,也遇見了未來降成本的空間很大。」他語重心長地說。經營品牌不能只看短期,它是長久的規劃,雖然辛苦,起初真的很難有利潤,但仍要想方設法撐過去,邱繼儒不諱言,UVISION的財報直到2022年才從赤字轉正。

隨著UVISION第一代產品逐漸站穩腳步,邱繼儒觀察市場走向,第二代的投影機也即將問世,「在銷售過程中,市場會告訴你它需要什麼產品,我們從關鍵字的流量轉換就能看得出來,所以我們的產品規劃其實是按著市場需求走。」邱繼儒說。

之後將推出投影機配件,並且精準鎖定潛在顧客,持續規劃新品,待電商平台銷售達到一定營業額時,便進一步開啟品牌官網的購物功能,完善整體電商布局。此外,期盼未來不僅僅立足於北美市場,更將目光朝向日本、東南亞邁進,擴大品牌知名度,循序漸進,經營品牌的道路上,每一步都走得穩健踏實,投射出迷人耀眼的光芒。

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