在四處都是疫情的2020年，「電商」這個產業以迅雷不及掩耳的速度快速興起，許多過去沒想過要做買賣生意的人甚至公司都紛紛投入。
如果你也正好對網路開店有興趣，那要選擇哪個平台銷售，你想過了嗎？很多人都會想要從免費的銷售平台下手，免費的銷售平台CP值真的就最高嗎？
別急，現在就來看看我替你整理好的懶人包！
銷售平台種類介紹
要選擇一個適合自己的銷售平台，首先當然必須了解銷售平台的種類，其實也不多，總共就這三類：
- 通路平台
- 開店平台
- 免費架設網站
銷售平台種類01：通路平台
通路平台就是像momo購物網、PChome、蝦皮、露天、Pinkoi等等，免費的銷售平台，平台本身是擔任管理者的角色，將這個空間提供給不同的店家上架商品，由於在這裡聚集的店家眾多，商品品項五花八門，消費者想要買東西，都會願意先來看看，相對地，因為有一定的消費者，所以廠商們也都很願意來進駐，以賺取更多的錢財。
由於要來這裡上架商品，完全沒有費用門檻，所以我會推薦所有電商新手都可以來這裡試一試，如果還沒有過行銷經驗，也可以來這裡練練功，看看怎麼樣行銷，可以讓消費者在這麼多品牌當中看到自己？有檔期活動時，怎麼樣組合商品，可以讓業績變得更好？因為是免費的平台，所以就算有哪裡跌倒了也沒關係，再修正就好，也難怪通路平台的使用者這麼多。
不過，平台也不是永遠免費，等你的品牌做大了，或者你的品牌一直做不大，還是要付出費用的，這我們就留到後面再說。
銷售平台種類02：開店平台
開店平台是付費的銷售平台，像是我們家CYBERBIZ、91APP、Shopline、waca等等，都屬於開店平台。有別於通路平台，開店平台不但幫忙管理，而且也擔任著輔助的角色；同時，銷售平台是免費的，但開店平台則是需要付費的。
從你付費開始，便能享受平台為你準備好的一切服務。從網站的架設、頁面的排版模組（對，不像通路平台的店面大家都長一樣，開店平台能夠自己做出自己的特色），到金物流的串接，平台通通都會替你準備好。如果網站出現了什麼問題，被盜了、或是突然不能用，平台都會幫你趕快解決，所以雖然是要付費的，但可以省下的麻煩跟心力還不少，難怪俗話說羊毛出在羊身上！
銷售平台種類03：免費架設網站
最後一種銷售平台，是免費的架設網站，像是WordPress、Weebly、Wix、Blogger等等，每一種網站都有自己的優缺點，其中WordPress又分成WordPress.com跟WordPress.org，而大家講的通常都是後者，自己買好網域和主機空間後，才能下載他的軟體安裝在虛擬主機上做使用，如果是對一般人來說，他就顯得稍微有點複雜，因此更多想經營電商的人，會選擇和他一樣比較適合拿來經營品牌的Weebly或Wix做使用。
不過Weebly和Wix雖然較簡單，也可以免費架設網站，不過免費版的總會有一些美中不足，像是可能儲存空間有限、廣告很多等等，如果你會在意，就需要自己花錢再優化改善。
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以上就是三種銷售平台的介紹，有免費的也有付費的，當然，沒有哪一種最好，只有哪一種最適合你的預算跟需求。為了讓你更好的檢視一下，下一段，我將為你詳細解說每一種銷售平台的優缺點！
免費銷售平台－通路平台
幾乎所有人對電商的認識，都是從通路平台開始，畢竟連小學生都會買網拍，像蝦皮、momo購物網這樣的大型通路平台，可以說是滲透進了每一個人的生活。
乍看之下，這實在是一塊大餅，我好想吃，我該吃嗎？
就讓我先為你解說一下他的優點：
- 沒有入門費用
- 平台自帶流量
- 不用費盡腦筋想檔期活動
通路平台優點01：沒有入門費用
眾所周知，想去PChome、蝦皮等等通路平台當賣家，上架商品，是不用費用的，今天就算你是想賣你不會再穿的二手衣服、你看過的二手書也可以，只要去通路平台上註冊一個帳號，你就能開始經營你的賣場了！不用任何費用，也沒有時間限制，只要想做，就可以做，因此許多新手都會對此感到很心動。
當然，是我也心動！在你才剛起步、沒有多少資本、甚至很窮很窮的時候，沒有入門費用，能夠為創業前期省下一大筆成本，可真的是經營銷售平台之路上的一大優點！
通路平台優點02：平台自帶流量
除了免費以外，通路平台還有一個很吸引人的，就是平台「自帶流量」。
什麼意思呢？你只要想一想你自己跟你身邊的人，就可以明白了。在疫情的期間，大家都不能出國，想要買國外的商品，是不是只能找代購？那麼你想找代購，會去哪裡找呢？答案十之八九，大概都是蝦皮吧！又或者今天如果你有什麼3C產品壞了，想買一個替換的，但是最近天氣都不好，你會怎麼辦？有很大的機率，你就會想說上PChome或其他通路平台看看吧？
在人人都手持一台手機的現代社會，網拍已經變成一件習以為常的事，有著琳瑯滿目商品的通路平台，更是大家下意識就會「想去逛逛」的場所，就好像百貨公司，就算有時候你也沒有要買東西，還是會想去逛一下，看看有什麼不錯的。
這樣的「自帶流量」，給了許多不知道怎麼曝光自己的新手希望，感覺從通路平台上開始，比較有可能被顧客看見！畢竟流量就像人潮，人潮就是錢潮，有人逛才有錢賺嘛！
通路平台優點03：不用費盡腦筋想檔期活動
不僅沒有入門費用、有一定的流量，通路平台還有一個很棒的優點，就是會「不斷推出促銷檔期活動」，店家完全不用擔心自己想不出活動。
最好的例子，就是momo購物網了，一年12個月，momo幾乎可以周周做活動，有節日推節日，父親節、母親節、端午節、重陽節、雙11購物節、雙12購物節，通通都不放過；就算現在其實沒有節日，momo也可以自己想出一套行銷，春天適合買花季洋裝、夏天保濕大作戰，身為新手的你完全不用擔心沒有活動可以做，對於那些還沒有什麼行銷概念，不知道可以推出什麼活動的店家而言，是很好的新手村，能夠手把手教你。
這樣聽起來，通路平台簡直「俗又大碗」，又免費又有人流，還會幫我想可以搞什麼活動，我就直接選他好了？
別忘了，凡是有利必有弊，聽完優點，我當然也要為你解說一下他的缺點在哪裡：
- 沒有下廣告依舊無法有高曝光
- 無法累積專屬會員
- 檔期活動事多獲利低
通路平台缺點01：沒有下廣告依舊無法有高曝光
雖然說通路平台本身自帶流量，有一定的使用者與瀏覽度，不過因為在上面進駐的店家太多了，就算每天有十幾萬人在看好了，也不保證你的店面就一定能被搜尋到。也就是說，他的高流量並不等於高曝光率，只是比起毫無流量的自架官網，相對提高了你曝光的機率，但也有可能你經營好幾個月，還是沒有人來逛。
那麼要怎麼確保，別人一定搜尋的到你？
很簡單，花錢下廣告。對，還是要花錢。
回想一下，你應該有過這種經驗，今天想買一個腳踏墊，在通路平台上輸入關鍵字「腳踏墊」並搜尋，結果前面跳出來的幾個選項，都是同一間店。那是為什麼？就是因為他有下關鍵字廣告，消費者只要輸入那些字，就會優先找到他的產品。
這就是我前面為什麼說，通路平台不是永遠都免費，當你的商品一直都得不到很好的關注，你想要改善這個狀況，就是只能花錢，畢竟人的耐心都很有限，尤其顧客更是，逛網拍的時候要選擇，都是習慣從最一開始出現的幾個選項去做篩選。
通路平台缺點02：無法累積專屬會員
第二個很致命的通路平台的缺點，就是沒辦法累積自己的專屬會員。
大家平常在購物網站上購物，應該都有註冊那個網站的會員吧？註冊之後，才能累積紅利、點數，有活動時也才能收到折價卷、或者最新的優惠資訊等等；對於那個網站而言，你註冊之後，他則能獲得你的購買記錄，再藉由得到的數據去做行銷分析。
但是在通路平台上，消費者所註冊的會員，都是通路平台的，而不是你家網站的。所以你長我不了顧客的消費記錄，自然也沒辦法拿到完整的數據，更別提想把數據拿去分析了，根本不可能。
這樣一來，你就不知道哪個顧客有來過、哪個沒有。無法掌握誰是熟客，就失去對顧客「再行銷」的機會，也沒有辦法做EDM行銷，所有的促銷活動，基本上只能跟著通路平台的檔期跑，這對有心經營起品牌形象，發展長期事業的店家而言，是非常傷害的。畢竟最願意花大錢跟你消費的，就是那些真心喜歡你品牌、會不斷回購的忠實顧客呢！
通路平台缺點03：檔期活動事多獲利低
最後還有一點，就是看似光鮮亮麗的促銷大檔，其實可能是深不見底的陷阱。
有別於自架網站或開店平台，通路平台由於不會接觸到你的營業額，也不用在意小店家的利潤，所以一般的店家進駐了通路平台之後，究竟有沒有獲利、有沒有賺錢，平台是不會在意的。
這個缺點尤其突顯在有節慶、辦促銷的時候，通路平台為了吸引消費者，會打出非常誘人的折扣，因為折扣的不是他自家的產品，所以他當然推銷的不痛不癢，至於在他的折扣之下，你扣掉成本，剩下的到底有沒有賺錢呢？那就不在他煩惱的範圍內了。
所以常常會有個情況，就是店家在盛大的購物節、促銷檔期的時候，訂單一筆一筆的來，忙得人仰馬翻，所有人力都分配下來出貨，看起來好像賺了不少！結果等活動過了來結算，哇，怎麼都沒有賺？好一點還能打平，壞一點，搞不好還賠錢呢！
這種賠了夫人又折兵的事，在通路平台真的屢見不鮮，也難怪不少小店家講到購物促銷，就又愛又怕，所以如果你商品本身毛利就不高，那麼通路平台也許不是那麼適合你！
免費銷售平台－免費架設網站
除了通路平台以外，還有另一個選擇，也是免費的，那就是「自己架設網站」。
這種方法適合有資訊工程背景的店家，因為從頭開始摸索怎麼寫程式，也是很耗時間的，一個像一片白紙般沒有背景的人，時間成本都不知道要花多少，才能完成一個簡單的網站，也因此選擇在免費架設網站的平台上自己來的店家，相對的也比較少。
不過他有兩個很大的優點：
- 自己決定一切
- 網站質感高
免費架設網站優點01：自己決定一切
自己架設網站，意味著從最初的買網域、買虛擬主機空間，到選擇佈景、設計排版等等，全都是由你自己決定、自己做主，自由度非常高，也可以避免花了大錢請人製作，成品自己卻不滿意的窘態。我就曾遇過跳槽的客戶跟我們抱怨，原本是有請人幫忙做網站，想說專業公司比較厲害，結果溝通到最後，成果出來，跟自己想要的完全不一樣，那真的是氣死了，錢都花了！用到最後整個網站怎麼樣都不滿意，還是跳槽，從頭開始。
對於程式技術原本就有所研究的人，有時候為了讓自己安心、少花一點冤枉錢，會寧可多花一點時間自己架網站，選擇這種方式親力親為，畢竟能夠自己掌握一切，這種感覺誰不愛！
免費架設網站優點02：網站質感高
第二個免費架設網站的優點，就是「網站質感高」。
如果是請外面專業的網頁公司幫忙架設網站，畢竟有付人家錢，價格還不低，網站的質感一般來說，都不會差到哪裡去；但是像通路平台，其實就沒有所謂的質感可言了，大家的店面都長的差不多，畢竟通路平台講究的是選項多、價格低廉，所有店家的版面一致，才更方便消費者比較跟瀏覽，所以也不太會出現客製化店面、或是頁面非常有個人特色的狀況。
以免費的起步網站來說，自己架設網站的質感，確實比通路平台的還要好上許多！也因此很多人會願意花很多時間，親自研究怎麼樣打造一個漂亮的網頁呢！
不過，雖然能製作出漂亮的網站，免費架設的網站，畢竟是免費的，總是會存在一些缺點，這裡我為你歸納出了幾點：
- 維護、修改耗時耗力
- 24小時待命
- 並非完全免費
免費架設網站缺點01：維護、修改耗時耗力
這類型的免費網站因為是自己架設的，因此沒有專業公司以及人員在一旁輔助、維護，也就是說，當網站出問題的時候，要去維護安全機制，或者修改內容，甚至未來需要新增功能的時候，都需要自己親自來做。
這是一件很耗時耗力，卻一定要做的事。試想如果你的競爭對手網站不斷地在更新功能，你卻一直停滯不前，消費者會怎麼想？很可能會覺得你沒有用心在做，才會跟不上別人的速度，然後就棄你而去。為了避免這種狀況，店家們其實都會不斷觀察對手的動態，跟自主性地提升自己的網站質感，以求一直走在整個產業的尖端。
這樣的狀況下，這些維護跟修改就是必要而非常累人的事了，假設你完全的電商新手，那更是要做好心理準備，這一切可能會非常累人！
免費架設網站缺點02：24小時待命
第二個缺點，算是承接上一點缺點的延續，既然什麼都要自己來，另一方面就意味著，店家是24小時待命的。因為沒有客服人員幫忙處理，客戶有什麼問題、網站突然不能用、突然不能結帳了等等，全都要自己搞定。
當然，你也可以花錢請一個小幫手，幫忙擔任解決顧客諮詢的客服人員，這樣可以減輕在營運上可能需要解決的一些小問題，但是當你的網站出現什麼較專業的問題，或是突然不能操作的時候，你還是需要自己來處理。也就是說，自己當自己的老闆，就意味著再也沒有放假時間，永遠都要繃緊神經，除非你不想管你的網站了！
免費架設網站缺點03：並非完全免費
最後一點缺點，則是我認為最致命的－－說是免費架設網站，但其實必非完全免費。
什麼意思？大家應該都多多少少玩過手機遊戲，有些遊戲明明是免費下載的，但是下載之後廣告卻一直跳出來，讓你玩遊戲的過程不斷被打斷，不勝其擾。這時候遊戲介面就告訴你，如果不想要看到廣告，可以選擇付費升級，不但再也不會在你打遊戲的時候跑出廣告，還可以獲得一些特殊裝備唷！
就像這樣，雖然一開始是免費，後面卻衍生一些缺點跟不便，或是儲存空間不夠，要你花錢購買，又或是雖然有基本的排版設計，但要更細節的美化網站，就要付費才做得到……如果你都已經花時間投入下去，做了好久，才發現其實還是不花錢不行，是不是會好氣又好無奈，想說這些事如果最一開始就知道就好了？
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付費銷售平台－開店平台
這樣看來，好像不管是大型通路平台，還是免費的架設網站，都沒有很好？那麼其他想要在網路開店的店家，都選擇什麼呢？
答案是開店平台。
雖然是需要付費的銷售平台，優點卻大過於缺點，現在就讓我們先來看看究竟有哪些優點：
- 行銷功能俱全
- 可以累積專屬會員
- 品牌風格強烈
開店平台優點01：行銷功能俱全
首先，開店平台不像通路平台，只能被動的跟著平台設定的大型檔期促銷活動走，也不像自己架設的免費網站，要什麼行銷功能要自己絞盡腦汁想，還不一定做得出來；開店平台因為販售的是一套方案，早就幫你把各種行銷功能都準備好，你只要負責選擇覺得最適合自己的方案，再付錢就好。甚至你不太會操作，開店平台的客服都可以教導你，看看你哪裡有什麼問題，為你排除疑問。
同時，不同開店平台之間因為彼此也會競爭，因此也會一直更新、加強各種行銷的功能，像我們家CYBERBIZ更會不定期推出各種課程，教店家要怎麼操作網站、怎麼行銷。雖然要花一點錢，但能夠為自己省下很多心力跟麻煩，也難怪很多店家都付錢付的心甘情願，畢竟你有限的時間，就是金錢！
開店平台優點02：可以累積專屬會員
除了可以省下大量的人力、心力，開店平台還有一個優點，就是可以累積專屬的會員。
我們都知道，如果選擇通路平台，像是蝦皮、momo購物網的話，顧客的消費記錄，是沒有辦法完整地送達我們手上的，沒有辦法掌握顧客的數據，我們就沒有辦法加以分析，更沒有辦法去量身打造自己的品牌優化方案，或者節慶活動；一切只能憑猜測、推測，而推測是很常失準的－－萬一你估錯什麼產品熱銷，推錯主力怎麼辦？沒辦法，錯過的不能回頭，只能認了。
不只這樣，不能累積專屬會員，顧客來消費，就沒有那種自己最特別的「尊榮感」，再度回來的意願也就會變低，畢竟網路上販賣的商品種類那麼多，沒有一定要跟哪個店家買，在商品品質都差不多的選項中，當然是選擇對自己最好、感覺自己最受店家重視的那一家，萬一有問題，感覺店家也才會比較認真地解決嘛！
這也是為什麼許多店家明明平常沒有特別在做行銷，但也會希望能夠給顧客成為會員的機會的原因，可以累積專屬會員，對於店家、對於消費者，都是一件好事，通路平台做不到沒關係，就讓開店平台來為你做到吧！
開店平台優點03：品牌風格強烈
此外，開店平台雖然不像免費架設的網站，是由店家自己親自一點一滴從骨幹架構打造起來的，但是開店平台提供了許多不同的模板供顧客選擇，顧客往往能夠依照自己所賣的產品、風格，去選出相對應的網站設計。有些平台甚至提供了讓顧客稍微修改網頁的功能，為的就是要幫助客戶打造出最讓人眼睛一亮的網頁設計。
透過精緻的商品照片、看起來舒適的排版、特別設計過的字體等等，店家能夠打造出風格強烈的品牌特色，也能讓消費者在第一次逛你的網頁的時候就耳目一新，在第一關鍵時刻（First Moment Of Truth）就搶下消費者的心！
當然，我也不會因為我們家是開店平台，就不講缺點給你聽，我這裡還是幫你整理了兩點最重要的缺點，你參考看看：
- 本身沒有流量
- 行銷活動需自行研究
開店平台缺點01：本身沒有流量
使用開店平台最大的缺點，就是本身沒有流量。
我們都知道，做網路店面不像實體店面，實體店面雖然裝潢成本高、店租金額很貴，可是相對的，地點選得好，就有一定的人流保證，每天都會有固定的人潮經過；網路店面則相反，入門的費用不到實體店面的一半，但是沒有人流的保證，開店平台本身沒有流量，消費者哪天會逛到你的網站，完全是未知數。
所以在開店平台開網路店面，最重要的就是要自己會引流量，自己知道怎麼下廣告、怎麼經營粉專，讓大眾注意到你的店面，畢竟有了流量，要做漂亮的業績，就不難了。
當然，如果你本身已經是行銷高手，或你平常就是個小網紅，自帶流量，那這個缺點基本上可以自動略過了。
開店平台缺點02：行銷活動需自行研究
除了沒有流量，開店平台也沒有行銷活動的設置。
請注意，並不是沒有行銷功能，開店平台擁有的行銷功能算是非常多，普通的中小店家在使用，幾乎可謂一應俱全；這裡指的是不會替你舉辦大型檔期，你不會知道現在是購物節了、現在要週年慶了、現在可能是年末出清……開店平台提供你的是完整的網頁模版、後台服務、以及流量數據分析等等功能，但是要主推什麼活動，還是全靠店家自己決定。
如果你本身已經用通路平台用習慣了，習慣被通路平台的系統提醒，下一週要母親節囉、下一週是婦女節、我們現在主打全站免運唷……那麼轉而到開店平台自力更生，你可能會覺得很不適應。不過，如果真的沒有想法，參考一下各大通路平台的活動檔期，也就會對什麼時候可以主打什麼活動，有一個基本的概念，只要肯學習，這個缺點還是可以克服的。
總歸而言，我還是要說一句，天下沒有白吃的午餐，任何東西都是一分錢一分貨的，做網站也一樣。如果有心要把品牌做大，到底要不要把店開在免費的銷售平台，還是要三思而後行呀！
