電商百問第58集，告訴你開店平台可以提供的進階行銷功能有哪些，讓你日進斗金、賺錢如有神助。很多人初入電商的經驗都是從通路平台開始，最常見的大概就是有做過露天跟蝦皮的賣家，不是說這樣OK，事實上先做蝦皮試水溫或是直接開店平台搭一個通路平台的開局方式也是我們推薦的方式。
而我要說的是如果你要做開店平台就要知道我們有什麼樣的行銷變化球可以玩，像我們之前提過的，通路平台本身不缺流量，但是當今天我們自己來做品牌官網的時候，你就會發現流量真的好貴，所以我們就要想辦法在有限的流量中，洗出更多的訂單，這也是開店平台會不斷測試和開發新功能的原因，下面講的這幾個功能都是我們的客戶使用之後非常誇獎的，我會建議你最好找一間有這些功能的開店平台，不然我說一個直接的，如果你只會玩滿件打折跟折價卷，那其實你使用通路平台就夠了，雖然你拿不到會員資料，但也有品牌是只有做通路平台而且還活的不錯的。那我們今天要來做自己的品牌官網，就是要最大程度的發揮這些開店平台提供的功能和服務，讓公司賺錢，你的面子也好看。以下三個就是我認為必須要有的行銷功能，每個都有巧妙之處:
- 分潤機制
- 一頁式商店
- 特定商品送紅利
比較開店平台要列入考慮的進階行銷功能01:分潤機制
分潤制度，講白了就是抽傭。如果因為你的推薦，有親友或消費者買單，店家會另外反饋你money money就是分潤制度。正式的說法是「只要推薦者成功帶來一筆訂單，就能獲得此訂單特定比例的金額作為分潤獎金」。如果你對怎麼用好分潤制度也可以參考【電商百問08】什麼是分潤制度?推薦給初營電商者的最強開局技巧這篇文章。
而現在分潤制度其實已經有很多的變體了，像是你如果常看YT，應該就會看到有一些youtuber會在影片的開頭或結尾會講本次的影片由XXX品牌贊助播出，然後會唸一段品牌提供的廣告詞或是產品介紹，接下來的套路大概就是請大家在購買的時候填寫他為大家爭取的優惠代碼，或是請粉絲直接點選下方的網址連結去購買。模式大概都是這樣子，那如果你對這類的業配影片有興趣的話，可以去看HowHow的YT頻道，他可是號稱台灣的業配之神。
比較開店平台功能為何要推薦看分潤制度
好，那接下來的問題就是為什麼我要推薦你使用分潤制度?這個制度的好處是什麼?我們將會分成以下三點介紹:
- 行銷費用便宜
- 利益綑綁合作方
- 分潤功能需要有後續的配合機制
比較開店平台要看分潤功能的原因01: 行銷費用便宜
分潤制度的一大優點就是便宜，這個便宜指的是「用的好，你的獲客成本會比廣告投放的費用還便宜」，不代表你只要付出很少的錢就能得到成效。我們先來講一般我們在做廣告投放的時候，廣告的費用至少要抓訂單金額的30%以上，而且這個數字的前提是你的體質夠好。但廣告投放想要有好效果，是需要調整和優化時間的，而這段時間裡面你的廣告費會不斷的燒下去。
那我們再把問題拉回來，為什麼我會說分潤制度的行銷成本便宜呢?其實就是因為他可以幫你省去了前面的麻煩，並且幫你快速的累積會員。注意「快速的累積會員」這句話非常重要，我們用開店平台來做生意，最重要的目的就是要累積會員，並且節省行銷費用。而你只要找到對的合作對象，就可以快速進單，像知名作家 黃大米就很常開團購，銷售狀況也很不錯。
你看歐，黃大米這邊就直接有做利益揭露，她可以抽到訂單總金額的10%。(一般來說廠商可能會另外付一筆宣傳費，但這個部份我們不是當事人也不清楚)，就算我們假設她有宣傳費用好了，宣傳費+10%的抽傭，怎麼算都比我們前面提到的30~50%的廣告費來的便宜很多。
比較開店平台要看分潤功能的原因02:利益綑綁合作方
大家出來工作都是為了賺錢，不是來談感情的，用利益綑綁你的合作對象的效果絕對會比你平常在那邊應酬交官來的實際很多。同樣的，當我們今天要找合作對象的時候，能夠做到你賺錢他也賺錢的時候，雙方的目標才會一致。
像以前電商機制還沒有這麼完整的時候，我們一般找部落客或網紅合作就是直接談好這一次的案子你收多少錢，然後要做出怎麼樣的成品，像是要發幾篇貼文、一篇貼文裡面要有多少的字或圖片又或是你要拍一支多長的影片等等的就結束了。
那對於這些部落客或網紅來說，這就是一個固定費用的行銷案，我只要在時間內產出約定的內容就可以直接結案，對於他們來說就沒有把這件事情做到最好的誘因(當然啦，有職業道德的人會做到最好)。但是如果今天你跟他說除了這些費用之外，如果透過你這邊銷售出去的訂單，你還可以抽到X%的費用。這個驅力就完全不一樣搂，我今天如果寫的好，帶來了訂單還可以另外抽成，那這樣驅動我做事情的就不是只有責任感，是責任感+白花花的銀子。對於部落客或網紅來說，就會更認真的去看待這件事情(不會有人會對鈔票過不去)。
不過這邊我還要提醒你一點，你不要腦筋動得很快，想說那你可以給對方抽比較高的抽趴，然後不用付廣告費。這個我不太建議，因為大部分的部落客、網紅或是Youtuber的收入來源都是來自於業配的費用，對他們來說抽趴的部分只是添頭，有的抽很好，沒得抽也不會怎樣。但就像我們前面說的，這個抽趴最主要是要調動對方的積極性，所以你不需要給太多的趴數。
比較開店平台要看分潤功能的原因03:分潤功能需要有後續的配合機制
如果提到分潤就得提到我們家系統的強項，當我們在跟KOL、部落客或團媽合作商品推廣的時候，最常遇到的問題不是賣不好，而是賣太好，什麼意思?其實很簡單，今天無論是團媽或KOL在推商品的時候，一定會有很多他們的粉絲或是老客戶在那邊喊加一加一，但是其實很多人都馬是喊好玩的，又或者是在那個當下衝動購買，然後自己後面跑去跟網站退貨。你可以參考雙十一後遺症！消費者「先買再說」，退貨率卻是平日3倍這篇文章，雖然講的是大陸的雙十一退貨，但買了之後後悔這個事情一定是不分地域的。但是問題就來了，KOL或團媽怎麼知道這個商品賣了多少個，這件事情尤其是團媽會特別在乎，因為這個就是他的主要收入來源阿。
一般的做法會是直接開一個專屬於團媽的商品頁，然後就讓團媽看到底賣了多少掉，但這個問題是一般的電商系統只會計算銷售數量，退貨的訂單不會回扣。所以團媽可能就是看到這個產品賣出去了100件，他就會預期可以拿到100件的抽傭，但是裡面可能有20件是消費者重複訂購又或是退貨的，所以對公司來說，實際的銷售數量只有80件而已。通常品牌方就會說以自己的後台系統報表為準，然後出報表給團媽，可是對團媽來說，我又不知道你有沒有偷改數字，就會容易起爭議。我也有聽過團媽覺得數字落差太大直接殺去人家公司要求現場看後台報表的故事。
所以像我們家為了幫品牌商避免這類的問題發生，我們就直接開放後台讓團媽、部落客或是其他第三方推薦人，利用網址下載自己的分潤報表，能更即時了解訂購狀況。
有疑惑，就讓他們自己開報表來看，到底賣多少就一清二楚，你也可以跟長期配合的KOL或團媽說「你就直接定期按報表來跟會計請款就好」，也省你在那邊幫忙抓報表跟對帳的時間。
比較開店平台要列入考慮的進階行銷功能02:一頁式商店
「一頁式商店」應該很多人都聽過了，簡單的說就是直接把商品資訊、特色、KOL推薦、使用者經驗分享等等內容都拉在同一個頁面，並且在頁面的最後就直接串結帳流程，讓消費者不用跳出頁面就可以完成購買。而這個做法就很適合你要洗那些腦波弱或是習慣衝動式購買的消費者，當然前提是你的文案跟優惠都有到位。一頁商店要怎麼做，我建議你可以參考電商一頁商店，轉換率超高神器：先洗腦才報價！（內含實際範例）這篇文章。
比較開店平台會使用一頁商店的三種時機
現在市面上有一些專門做一頁商店的架站平台，我得坦白說，我是不建議的。並不是說這些架站平台不好，而是很多做詐騙網站的人都在用這類的平台，所以一方面是從這類平台出來的網站都會被懷疑是不是詐騙。另一個方面是，現在的消費者也真的被騙怕了，如果你在網路上賣產品卻連自己的品牌官網都沒有，很多人是連下單都不敢的。
所以，我更建議的是你直接使用開店平台的一頁商店功能，除了做起來更方便之外，你還可以把這些衝動購買者都收進自己的會員資料裡面，這些通常都屬於價格敏感者，你就知道要怎麼操作了。那我建議你如果遇到下面三種需求，其實就可以一頁商店開起來了：
- 想要清庫存
- 想要衝業績
- 找團媽開團
比較開店平台會使用一頁商店的時機01:清庫存
我們不太可能每一個商品都賣得嚇嚇叫，一定是有一些商品是屬於會賣，但是賣的慢的。那像我們前面提到的，一頁商店就是直接把這個商品的資訊、特色、KOL推薦、使用者經驗分享等等內容都拉在同一個頁面，並直接串結帳流程。這個設計的厲害之處就在於消費者只會看掉你想要他看到的資訊，所以只要你的文案寫的好，根本就不會有消費者發現這個商品其實是屬於庫存多的商品，因為「沒有比較，沒有傷害」。所以今天如果你要清庫存的時候，你也不一定要直接寫說你是出清商品，你可以直接用這個商品搭配一個平常就會賣的熱銷品做組合，然後說你要辦一個回饋消費者的活動是買這個套組可以省XXX元之類的方式來推廣。只要設計的好，一定會賣的不錯。
比較開店平台會使用一頁商店的時機02:衝業績
除了清庫存之外，需要衝業績的時候，做一頁商店也是很好的方法。像是我們最常見的打法就是在做檔期促銷或是周年慶的時候，你就可以直接拉幾個很強的商品然後搭配一些節慶的設計，像現在很接近就是聖誕節，然後就可以搞一個檔期限定的活動，再加上倒數計時的功能，我跟你說，只要套路對了，絕對是賣的嚇嚇叫。然後你在打廣告的時候就可以直接打自己的一頁商店，幫消費者在頁面裡面就準備好A、B、C三套購買組合，讓他直接三選一，考慮都不用考慮直接下單出貨。這類的一頁式商店要怎麼做，我就推薦你可以直接看一些保健品牌的電商網站，他們一定都有做，套路也很有效。
比較開店平台會使用一頁商店的時機03:找團媽開團
對，我們又來講到團媽了。除了分潤之外，團媽們其實也很喜歡一頁商店的合作模式。原因是團媽是「團購媽媽」的簡稱，很多團媽其實也不太會用電腦，他們就是直接line群拉團，每天早午晚安跟消費者打招呼和幫忙處理一些小事。然後line群的上限是一團最多500人，所以他們滿團之後，不是去開line的官方帳號歐，是直接一群二群三群這樣一直開下去，阿就每天24小時都在回Line的訊息。
所以你就知道如果跟團媽說，你就請line群裡面的人在結帳的時候輸入你的優惠碼，然後他們就會享有優惠，你也可以抽傭。不誇張，大概就會有人問你，阿要怎麼註冊會員，要怎麼輸入優惠碼等等的問題，而且就算團媽知道怎麼做，他還得去教line群裡面的人要怎麼下單等等的，對他們來說，這件事情就很麻煩。所以我們如果要找團媽開團，最快的方法其實是你直接用一頁商店把商品的介紹資訊啥的都先做好，然後一次複製十個，這樣你就可以直接一次找十個團媽，跟他們說好，就是認一頁商店的網址。他們也只要直接把一頁商店貼到line群裡面讓消費者下單就好，對他們也省力，你也方便。
比較開店平台要列入考慮的進階行銷功能03: 特定商品送紅利
「特定商品送紅利」這項功能很適合在我們想要推某些特殊類別的產品時使用，最常見的應用場景是這樣，你把一堆需要清庫存的產品或瑕疵品都拉到一個叫「買就送紅利金」的專區。這個專區也不用特別推廣，只要在網站裡面放一塊banner導過去，然後跟消費說為了珍惜地球的資源，所以你特別把這些離保存日期比較近的產品或瑕疵品拿出來回饋消費者，那因為你也知道這些產品的外觀比較不理想，但你確定他們的品質是沒有問題的，所以這一區的商品只需要「買滿500元，就會另外送100元的回饋金」。
這個做法跟一般的出清做法就不一樣了，一般的作法可能就是定價7折，回饋給消費者現金優惠。那對消費者來說，就是撿到便宜，對品牌商來說就只是單純的清庫存。但是如果你今天是用送回饋金的方式，就是另一件事情了。首先是你不需要特別打擊自己的銷售價格，你要知道一件事情，對消費者來說，只要嘗過一次打折的甜頭，他就回不去了，消費者會一直期待你會繼續打折。就像現在大家已經習慣電商會在雙十一做一個大的優惠活動，普遍來說，在雙十一之前的半到一個月，各家電商的銷售一定都會下滑，因為消費者都在蹲時間。
另一個優點是，你給消費者紅利點數，他還是只能在你這邊消費，所以最後這個回饋還是會回到你身上，那如果你要機車一點的作法，還可以限定這個紅利金的使用期限，像是三個月之後自動失效。那這樣，對於很多消費者來說，他就會很想把這個回饋金用掉，如果沒有用掉的話，他就會覺得心很痛。
而這也是我很推紅利點數的原因，如果你每個月都只能玩打折，那消費者就會下意識認為，你會一直打折，然後會預期你的折扣會越來越多。那這樣長遠下去，你的電商網站就會變成有促銷有單，沒促銷就沒營收的狀態。
小結:比較開店平台建議你考慮他們的進階行銷功能
我們剛才分享了3個通路平台不會告訴你的進階行銷功能，你就知道為什麼現在有一大票的品牌都會自己跳出來做自己的品牌官網。可以玩的行銷技法明明就超級多，但是通路平台每次就都是下殺在下殺這一套，你說他們不知道有其他的技法可以玩嗎?當然知道阿，但是他們不在乎阿，今天當每個牌子都要倚靠通路的時候，他可以跟你收個上架費和年費、然後你要曝光再跟你收個廣告費，接著你如果賣出商品之後再跟你抽成。最後品牌印象又是做給通路，消費者很難記得你，你也拿不到會員資料。
所以對通路平台來說，他們的利益其實是在自己能賺錢，然後讓你不會餓死這樣。能賺錢是為了跟老闆跟股東交代，讓你不會餓死是為了讓你繼續為他奉獻，如果你在這邊賺不到錢自然就會跑掉，那如果你賺很多，你也會想要自己出來做。所以他們就會技巧性的設計一些機制，讓你覺得不能沒有它。
但是我們說實話經營網店並不是件困難的事情，就像我們前面分享的，明明就有一堆行銷技法可以玩，為什麼要整天打折呢?我也得說，這些技法雖然好用，要用的出神入化也是需要一番的學習時間，但不用太擔心這個就像考試，你沒有先做好準備，可能就考個六十分，而如果有做準備，你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備，但我另外提醒你的是，在學校考不好可能只是回家被打手心，但如果你是在電商領域考不及格，可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心，因為電商就是每天都可以補考，只要不斷修正就可以越做越好。這些過往的經驗都會成為你未來成長茁壯的養份。如果你想要知道更多的網店經營策略，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。
