Google SGE，全名為 Search Generative Experience，即「生成式搜尋體驗」。這是在 2023年5月的I/O大會 宣布的全新搜尋功能。用戶可以用「對話模式」詢問搜尋引擎，以獲得更加豐富的資訊。
相信不少人對 Google SGE 充滿了疑惑，CYBERBIZ APP MARKET合作夥伴《將能數位行銷》會在本文，把 Google SGE 的特色及 SGE 的 SEO 優化佈局要怎麼做分享給大家！
Google SGE 特點在於：
- 導入了生成式人工智慧技術：能夠生成網站和文章的摘要，在使用者點擊原始來源之前快速瀏覽內容概要，節省時間，協助他們迅速找到所需資訊。
- 可連續提問：使用者能夠在搜尋結果頁面向 SGE 提出接續問題，更近一步獲得有關資料，而無需點擊多個網站。
- 提供「進一步」點選功能：讓 SGE 向使用者提供「相關概念」資訊，幫助他們更深入地了解主題。
- 能夠協助使用者「完成」某些事情：SGE能依據文字生成圖像，或透過搜尋列提供創意發想、擬定草稿。
總的來說，Google SGE 代表了搜尋引擎的一項創新，透過生成式 AI 技術，提供更具互動性和深度的搜尋體驗，目前仍處於早期開發階段，但有潛力使搜尋效率提升，讓使用者能夠更靈活地提出問題，獲取多樣性且有用的資訊。
如何註冊和使用 SGE
原本 SGE 僅開放美國、印度及日本使用者且名額有限，並只支援英文、日文及北印度文，在 2023年11月9日，Google 宣佈將SGE擴展至超過 120 個國家，也包含台灣地區！
想要嘗試的朋友請跟著以下流程：
步驟一：確定電腦具備 Chrome 瀏覽器；Android、iPhone 及iPad 需使用最新版本Google app
步驟二：將自己的 Google 帳號偏好語言，改為「英文」
步驟三：至 Search Labs 網站
步驟四：點擊 Help shape the future of information 「Get started」按鈕
步驟五：同意《生成式 AI 服務條款》，啟動畫面中的按鈕，以開啟SGE用於搜尋，再點擊 【Try an example】按鈕。
最終畫面呈現：
Google SGE 實測
搜尋結果頁介面
搜尋「How to be successful in life」，會發現原本的搜尋框下方，出現許多按鈕，頁面中也沒有廣告。
Show more
點擊「Show more」就會看到更多議題，除此之外，右側也有卡牌型式的搜尋結果，來源自各方網站，卡牌還可以左右滑動，一次看到不同面向的資訊，在這個部分除了卡牌可連結到其他網站外，其餘資料皆是「重點整理」，引導使用者選擇自己所需的議題，持續「展開閱讀」。
若點擊藍色箭頭，再展開資訊，會再出現卡片形式的結果。
Ask a follow up
展開置頂資訊後，前幾則顯示結果下方會出現另一排按鈕，其中「Ask a follow up」，可以讓用戶連續提問，點擊該按鈕後，會跳出對話框，用戶可以在此輸入問題，提供更多資訊讓 AI 分析與判斷，甚至命令其產出草稿內容、延伸發想。
精選摘要
再往下出現的資訊，就會是以「精選摘要」形式呈現。
People also ask
SGE 與 一般 Google Search 一樣，還會幫讀者整理出其他使用者也會問的問題「People also ask 」，如同先前 SERP的 FAQ 結構，只需要點選就可以再展開，並點擊網頁閱讀。
針對特定客群/內容的按鈕
實際測試後，還有一項功能令人「驚艷」那就是點擊「特定顯示內容」或是「客群」。
以上述舉例，搜尋「How to be successful in life」，若用戶本身有偏好，像是喜愛以影片來接收資訊，就可以點擊「Videos」，會出現只有影片＋影片標題的結果顯示。
若用戶點擊特定客群，如【Student】，則結果顯示頁將會完全不同，轉向針對學生這個族群給予內容，從此處可以發現，Google 對於客群的分析十分細膩，從學生出發，竟還可以延伸到「In school」、「College」。
於SGE 搜尋「yoga pants」，置頂結果是「瑜珈褲挑選」資訊，相較於傳統的搜尋結果以「廣告」與「圖片」為主要顯示結果，有很大的不同。兩者似乎對用戶搜尋「yoga pants」的搜尋意圖有不一樣的解讀，所以提供的內容有所差異。
SGE 對 SEO 的影響
排名競爭更激烈
面對使用者的詢問，AI 會篩選出最合適的內容，並附上為數不多的網站連結，這也意味者一次搜尋結果相較於傳統結果顯示，由 10 個網頁結果，銳減至3~5個，經營者們的排名目標從「第一頁」轉變成「前十名」，其競爭激烈可想而知。
零點擊狀況成為常態
使用 SGE 找尋資料的使用者，不再需要透過點擊網站獲得資料，而是在「零點擊」的情況下就能找到答案。因此，網站經營目標，須從原本了「流量獲取」轉向為「品牌曝光」，所以 SEO 策略也應更加全面，涵蓋多種行銷管道，增加用戶信賴感，已獲得長期流量。
網站結構化資料影響更大
結構化資料 是一種在網站上標記內容以便搜尋引擎更容易理解的方法，從上述實測就可以看到，SGE 將結構化資料運用得淋漓盡致，若想從眾多競爭者中脫穎而出，網站在結構化資料將上的優化將會是重點之一。
內容經營更困難
自然語言處理 (NLP) ，指運用機器學習技術瞭解文字的結構與意義。有了自然語言處理應用程式，機構可以分析文字、擷取人物、地點和事件的相關資訊，進一步瞭解社交媒體訊息的情緒和客戶對話。 （擷取自Google）
SGE 的自然語言處理能力更強，這意味著網站內容需易於「人類」使用，也就是「某語言的母語人士」閱讀和理解，不只是單一語言或是多國語言，網站內容需要更人性化，更自然，無法直接翻譯，或使用關鍵詞密集填塞的方式進行優化。
Google廣告投放規劃
從實測中搜尋 yoga pants 可以發現，SGE 與傳統結果顯示，皆是以產品照片佔大宗，但顯然 SGE 更加理解人類的搜尋意圖，以購物為導向接續提供資訊。
生成式 AI 時代 SEO 優化應該要如何部署
深入了解使用者意圖
SGE 的導入，使得搜尋引擎對於用戶搜尋意圖的理解更加精準，這對 SEO 來說，意味著傳統的關鍵字研究策略需要做出調整。
在 SGE 的時代，SEO 研究人員不僅需要研究整個產業及產業關鍵字群，更需要針對每一篇文章進行更精細的關鍵字研究，盡可能貼近使用者意圖，使文章內容與用戶的查詢相符。
針對E-E-A-T政策優化網站
雖然這並不是一個新的建議，但網站經營者還需回歸「SEO經營的競爭問題」，提升「網站權重」上。而 E-E-A-T 政策對 Google 評價內容品質有著重大影響，不容小覷。
- 定期確認網站安全性
- 撰寫具備 專業性、權威性、原創性 內容
- 操作高品質、高相關性的鏈結策略
PS：網站若專注經營一個主題，對於網站可信度與專業度將有巨大的幫助
延伸閱讀：運用 E-E-A-T 讓網站成為 Google 認為的優質內容
增加內容深度與廣度
若網站僅提供簡單、非自身經驗、無價值內容，當使用者搜尋相關內容，SGE結果顯示頁將直接整併資訊，網站方無法獲得曝光或流量，若想從中脫穎而出，就需要撰寫深度、廣度足夠，高價值的內容。
研究並佈局 長尾關鍵字 與 對話式關鍵字
國內外各方專家針對 SGE，在長尾關鍵字與對話式關鍵字上的見解基本統一。因為 SGE 的操作方式，將鼓勵用戶使用「更長」、「更自然」、「更具互動性」的關鍵字，所以新型關鍵字的研究，將會是 SEOer 接下來要面對的挑戰！
強化網站參與度
眾多SEO 專家預測，網站參與度指標將在獲得 SGE 摘要功能上扮演重要角色。雖然目前很難確定這些指標中哪個最為關鍵，但透過全面的用戶體驗方法來提高參與度，應該能能提升自家網站的競爭力。
- 優化提升用戶體驗，例如：針對載入速度和 mobile friendly進行調整。
- 利用不同內容格式來提高可訪問性：圖文並茂地展示網站資訊，如嵌入影片、圖表、表格等。
- 優化網站架構與內部連結：使用戶與網站有更多互動，並持續停留在網站中。
優化圖片，特別是顯圖
當點擊獲得變得更加困難，能夠提升人們點擊意願的便是「圖片」，若要提升網站點擊率，優化圖片的工作不能少！
- 使用清晰、主題致中的圖片。
- 使用解析度高的圖片，以免圖片縮小後不易辨識。
- 圖片前景、背景或兩者使用明亮的顏色，讓圖片重點更突出，以吸引點擊。
- 避免使用深色或暗淡的顏色，因為它們可能會融入到 SERPs 的背景中。
延伸閱讀：Img Alt Text 一定要填嗎？圖片替代文字對SEO 有什麼幫助？
針對電商網站
- 強化結構化資料：利用 Google Merchant Center 提交商品資訊，讓 Google 更了解您的產品。
- 完善產品內容：完善產品內容，包括基本介紹、優缺點、評論、適用情境、縮圖、運送方式等。
- 經營商品評論：經營商品評論，吸引更多用戶瀏覽。
- 良好圖片呈現：拍攝良好的圖片，吸引使用者的注意力。
- 搭配Google 廣告：投放 Google 廣告，提升曝光率。
規劃多元流量管道
未來，當獲取網頁流量變得困難，不建議網站經營者將雞蛋放在同一個籃子裡，必須開拓更多管道，以提升品牌曝光。
- 不同內容形式：圖片、影片、音檔
- 不同管道：部落客文章、社群（Youtube、IG、FB、Linkedin）、論壇等。
《將能數位行銷》的專業意見
作為 SEO 行銷領域的專家，《將能數位行銷》深知 SGE帶來的挑戰和機會。我們建議客戶重視SGE對SEO的影響，並采取適當的策略來適應這一變化。從內容優化、結構化資料到多元化的行銷管道，我們提供全方位的服務，幫助您在生成式AI時代中獲得成功。
若您在SEO方面有任何疑問，或想深入了解如何應對SGE帶來的挑戰，歡迎聯繫《將能》。我們將提供專業的協助，幫助您的業務在新時代中突破重圍，提升排名與流量。
作者：將能數位行銷
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