結帳頁相關設定 – CYBERBIZ 一般版教學文件

功能說明：

本功能分為購物車、訂單、物流三個面向，協助商家調整購物流程及付款、取貨方式設定。

操作目錄：

購物車相關設定
訂單相關設定
物流設定

注意事項:

本篇牽涉許多消費者購物流程細節，建議多做嘗試，選擇適合商家屬性的購物流程。
實際版本可使用功能以後台畫面為主。
若使用 CYBERBIZ PAYMENTS 的商家可至後台: 「管理中心」→「對帳中心」查詢金流手續費連結

購物車相關設定

後台路徑 :「金物流」→「購物車 & 物流設定」→「購物車相關設定」

【購物車啟用設定】
若您是做形象官網的話可以選擇關閉購物車功能

【顧客購物車未結帳商品自動提醒】
設定購物車有未結帳商品則會透過 Email / 簡訊 / Line OA(LINE OA為PLUS專用) 提醒通知，並可設定頻率。
*補充說明 : 購物車未結帳商品，購物車保留天數?
【會員】: 40天
【訪客】: 14天

【結帳頁優惠券設定】
可選擇會員可否於結帳頁套用優惠券/優惠碼。
【額外資訊】
額外提醒顧客填寫的欄位，可以選擇必填/非必填。

【定期定額購物車設定】- PLUS 版專用
使用定期定額行銷活動時，商家可以選擇會員下單時的商品最低數量，可選擇 0 或 1。

訂單相關設定

後台路徑 :「金物流」→「購物車 & 物流設定」→「訂單相關設定」

【發票設定】
相關設定可至美麗科技電子發票

【訂單未付款提醒設定】
送出訂單後未付款，可設定相隔幾天後寄送通知信給客，提醒客戶付款，
建議間隔不要設得太近，造成客戶的不適。

Q : 為什麼消費者已下訂單後仍會一直收到未結帳通知?

A : 請顧客檢查其他裝置是否仍然有未結帳商品。

購物車未結帳提醒是綁裝置（ex：手機、平板、電腦等），
若顧客使用兩個以上的裝置登入會員並將商品加入購物車，
雖然其中一個裝置完成結帳，但系統不會自動將其他裝置的購物車清空，會造成重複收到通知的狀況。

推測顧客應該有使用兩個以上的裝置登入會員並將商品加入購物車。
雖然他透過其中一個裝置結帳，但系統並不會將其他裝置的購物車清空，才會造成一直收到通知的情況。