2022 年 1 月 24 日

功能說明：
  • 托運單異常狀況問題紀錄，當有操作問題，建議可搜尋看看是否為以下案例。

操作目錄：

注意事項:
  • CYBERBIZ與綠界金流僅供串接服務，若有綠界後台操作疑問，請與綠界科技客服聯繫。

托運單異常－綠界餘額不足

後台路徑 :「訂單」→「下載托運單並更改為已出貨」

  • 當下載托運單時出現異常。
    • 下載托運單異常
  • 可能情形，綠界餘額不足，建議至綠界後台進行預付物流款（儲值）。
    1. 綠界帳戶管理
    2. 預付款項
    3. 選擇「預付物流款」及填寫「預存金額」
    4. 產生ATM繳費帳號
    下載托運單異常

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