功能說明:
  • 商家可透過 CYBERBIZ 後台會員篩選器,將「使用LINE快速登入」或「已綁定LINE OA」的會員傳送到LINE OA後台建立受眾,進行後續訊息推播或廣告投放之用。
  • 需透過 CYBERBIZ 後台更新或刪除由此功能建立的受眾。

操作目錄:

注意事項:

建立受眾至LINE後台

後台路徑 :「會員」 → 「所有會員」

  1. 進入會員列表,點選上方搜尋欄,出現「篩選器」。

  2. 篩選器:新增「已完成LINE登入」或「已完成LINE綁定」或「已完成LINE登入或LINE綁定」後點選「套用」。
    *商家可根據此包受眾用途決定是否須帶入其他篩選器。
    *LINE綁定為 LINE OA 官方帳號 綁定 官網會員。

    • 此功能篩選一定要選擇「已完成LINE登入」或「已完成LINE綁定」或「已完成LINE登入或LINE綁定」不然無法傳送至 LINE OA。


  3. 新增完成商家所需篩選器,點選右方區塊「儲存」。
    並輸入【名稱】【描述】,勾選下方【欄位】,按下「確認」。

  4. 儲存完成後,可查看相關資訊。

  5. 進入LINE OA後台查看受眾是否建立成功,受眾名稱為「(篩選條件名稱)_CYBERBIZ上傳」
    (路徑:點選帳號名稱 → 主頁 → 資料管理 → 受眾)

更新受眾於LINE後台

後台路徑 :「會員」 → 「所有會員」

  1. 點選「更新受眾至LINE後台」,系統將同步該篩選條件最新搜尋結果至 LINE OA 後台受眾。
  2. 由 CYBERBIZ 後台建立的受眾,不能於 LINE 後台更新及刪除,僅能透過 CYBERBIZ 同步處理。


刪除受眾

後台路徑 :「會員」 → 「所有會員」

  1. 點選欲刪除的篩選條件/受眾左下角之「刪除」按鈕。

  2. 彈窗提醒,若點選刪除,此處選取之篩選條件及LINE OA後台受眾,將同步刪除,商家確認後點選「刪除」。

  3. 至LINE OA後台查看原本建立之受眾已不存在。


如何應用LINE受眾



一、LINE OA Manager 受眾推播

路徑 : 「LINE OA」→「群發訊息」→「建立新訊息」

  1. 點選傳送對象【篩選目標】,即可選擇受眾,並按下【筆符號】即可新增受眾。
    LINE-OA-受眾串接11

  2. 選擇您在 CYBERBIZ 設定的受眾名稱並選擇【包含】or【不包含】,並新增受眾。
    *若選擇不包含,則可對此受眾外的會員傳送訊息。 LINE-OA-受眾串接12

  3. 完成後即可繼續推播訊息。
    LINE-OA-受眾串接13

二、Ad Manager 受眾推播

路徑 :「Ad Manager」→您的廣告帳號→左上角選單→「受眾」

  1. 新增【分享自LINE官方帳號的使用者識別碼UID受眾】,將 CYBERBIZ 串接的受眾上傳至 Ad Manager。

  2. 當您要開始投放廣告時,建立廣告群組,可使用上述建立好的受眾。
    LINE-OA-受眾串接15


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