分潤 – 推薦人分潤(第三方分潤) – CYBERBIZ 一般版教學文件

2025 年 2 月 14 日

功能說明：

設定分潤方案。
輕鬆搞定網紅業配、官網會員及實體門市店員的抽成分配。
設定達成目標後分潤者可獲得訂單中特定比例的金額作為業績獎金。

操作目錄：

新增分潤方案
回饋設定
新增第三方列表推薦人
第三方分潤報表外部下載連結
匯出分潤報表
常見問題

注意事項:

訂單「結案」時即計算分潤，並依照「結案」當下設定條件給予回饋。
訂單已結案後再進行退貨/取消訂單處理，不影響已成立的分潤。
後台僅提供匯出分潤報表，不經手分潤的實際金流操作。

📌 新增分潤方案

後台路徑 : 「分潤」→「推薦人分潤」

推薦分潤設定介面。
- 【啟用分潤功能】 : 選擇是否要啟用分潤功能。
- 【啟用結帳頁顯示推薦碼欄位】 : 選擇是否在結帳頁中顯示推薦碼。
- 【新增方案】: 點擊則可新增方案。

新增分潤方案 – 基本設定。

a.一般版、PLUS版方案為 1 組 /PLUS選配[分潤]則為 100 組。
b.儲存後無法變更。
c.這邊設定的是方案名稱，而不是推薦人名稱，因此建議相同分潤比例只要設定一個方案名稱即可；下一步再將方案分派給推薦人(員工/第三方/顧客)。

【分潤方案名稱】: 自訂方案名稱。

【線上線下分潤比例】:
- A.線上方案
- B.線下方案 (需與 CYBERBIZ POS功能串接方可使用)
- 說明 :
  顧客由店員、第三方(例如網紅)、顧客推薦購物(使用推薦人連結或結帳頁輸入推薦碼)，只要於有效期間內在線上（官網）/ 線下 (實體門市) 消費，推薦人可獲得訂單中特定比例的金額。
  舉例：若分潤比例『5』%，則顧客於官網消費1000元，將分潤50元給推薦人。
【生效時間】: 自訂方案的有效時間。
- 生效日期留空，表示立即生效。
- 截止日期留空，表示永不停止。
【啟用綁定天數】: 設定顧客在同裝置、同瀏覽器的情況下推薦碼自動帶入的天數。(首次需手動輸入)
- A 功能說明 :
  顧客使用一次推薦碼後是否在「綁定天數」內，推薦碼會繼續綁定此顧客。
  - ON – 綁定顧客，表示該顧客再次下單也會分潤給此推薦碼的擁有者。(綁定天數內)
  - OFF -此推薦碼為一次性綁定，只要下單後即清除綁定。需要再次輸入推薦碼或點擊推薦碼網址，才會重新產生分潤。
- B 舉例 :
  若綁定天數設定 30天，代表此推薦方案中的推薦碼都將有 30天綁定效期，將團媽A 加入此方案中。顧客甲使用 Iphone13 的 Chrome 瀏覽器進入網站購物，結帳時輸入團媽A 的推薦碼(或點擊推薦碼網址)後，只要 30天內，顧客甲使用同一支 Iphone13 的 Chrome 瀏覽器下單，所有下單 (不限次數) 都將分潤給團媽A。
【顧客推薦人可以使用自己的推薦碼】: 開關推薦人本人是否可自行使用推薦碼。

【分潤方式】：

A.「整張訂單分潤」
說明：
顧客由店員、第三方(例如網紅)、顧客推薦購物(使用推薦人連結或結帳頁輸入推薦碼)，只要於有效期間內在線上（官網）/ 線下 (實體門市) 消費，推薦人可獲得訂單中特定比例的金額。

舉例：
若分潤比例『5』%，則顧客於官網消費1000元，將分潤50元給推薦人。

請依需求設定下列欄位：
- 「線上分潤比例」
- 「線下分潤比例」(需與 CYBERBIZ POS功能串接方可使用)
B.「指定商品分潤」 【專業PLUS版、進階PLUS版、高手PLUS版專用】
說明：
若消費者使用「指定分潤商品」之推薦代碼進行結帳，則訂單內僅有指定商品會被算入推薦人之分潤金額。

請注意！此功能開通前已建立的推薦人分潤方案不可編輯基本設定，故此功能使用範圍為功能開通後新增之分潤方案。
請注意！「指定商品分潤」僅適用 EC 訂單，不適用線下 POS 訂單。

計算方式：
單一商品分潤金額 = 「折扣後商品金額」*「分潤比例」
商品分潤總額 = 所有商品分潤金額加總

舉例：
假設商品A 分潤比例10%、商品B 分潤比例20%。
小明使用指定推薦碼下了一張包含1個商品A、2個商品B、一個商品C的訂單。
該訂單商品分潤金額 = [1*(商品A折扣後金額)*10%] + [2*(商品B折扣後金額)*20%]。

結帳規則：
- 若消費者結帳時使用「指定商品分潤」的推薦代碼，則若訂單內包含指定商品：
  - 消費者可享此推薦代碼帶來的回饋設定。
  - 推薦人可獲得指定商品的分潤金額。
- 若消費者結帳時使用「指定商品分潤」的推薦代碼，則若訂單內不包含指定商品：
  - 消費者不可享此推薦代碼帶來的回饋設定。
  - 推薦人不可獲得分潤。
請依需求設定下列欄位：
- 「商品分潤設定」
  - 「全部套用」：所有商品皆設定相同分潤百分比。
  - 「逐筆輸入」：每個商品設定獨立分潤百分比。
- 「選擇商品」
  點選「新增商品」，可依「類型」、「商品標籤」、「上架狀態」、「公開狀態」搜尋商品，勾選後點擊「確定新增」。
  選擇「逐筆輸入」的商家，請繼續填寫每個商品的分潤百分比。

📌 回饋設定

設定完基本方案後，才會跳出回饋設定。

回饋設定
- 會員 : 結帳享優惠、送優惠券、送紅利。(使用推薦碼消費的會員適用)
- 顧客推薦人 : 送紅利。(會員使用推薦碼後，顧客推薦人會獲得紅利)
- 【結帳享優惠(會員)】
  - 已啟用結帳享優惠(會員) : 啟用/未啟用。
  - 優惠種類/折扣 : 金額 – 數字 / 百分比 – %數(9折請設定90)。
  - 消費門檻 : 設定消費達多少門檻後可享優惠。
  - 與全館折扣、任選折扣併用 : 是否可以與全館折扣、任選折扣一起使用。
- 【送優惠券(會員)】: 使用推薦碼消費的會員若達消費門檻，可獲得優惠券。(下次使用)
  - 已啟用結帳享優惠(會員) : 啟用/未啟用。
  - 優惠券種類/折扣 : 金額 – 數字 / 百分比 – %數(9折請設定90)。
  - 消費門檻 : 設定消費達多少門檻後可享優惠。
  - 有效期限 : 設定該優惠券的使用期限。
  - 行銷活動併用限制 : 無限制/部分限制/不可與優惠活動併用。
- 【送紅利(會員)】: 使用推薦碼消費的會員若達消費門檻，可獲得優惠券。(下次使用)
  - 消費門檻 : 設定消費達多少門檻後會贈送紅利。
  - 贈送紅利 : 設定符合條件後贈送幾點紅利。
  - 有效期限 : 設定該紅利的使用期限。
- 【送紅利(顧客推薦人)】: 會員若使用推薦碼消費，則顧客推薦人可依照會員的訂單消費金額比例獲得紅利。
  - 有效期限 : 設定贈送紅利的使用期限。
  回饋發放規則
  1. 會員須於分潤方案生效時間內下單，該訂單才符合分潤條件。
  2. 在訂單結案後，才會計算分潤並發放回饋。
  發送紅利給顧客推薦人規則
  1. 贈送的紅利金為方案所設定的回饋 % 數。
    例如：設定的推薦方案分潤比例為5%，訂單金額 $800 元。
    贈送給推薦人的紅利回饋就會是 800×5%=40，推薦人將得到 40 點紅利。
  2. 贈送的紅利若有小數點，將無條件捨去。
  3. 贈送紅利將在使用推薦碼消費的訂單「結案」後，匯入推薦人帳戶。
  4. 推薦人可在前台會員帳戶中查詢獲得的紅利，名稱會標明【訂單編號】分潤紅利。
  5. 贈送的紅利：會在第一次結案的時候發送，第一次退貨/(部分退貨)的時候全退一次，之後再進行任何結案或退貨都不會補送或收回紅利。

📌 新增第三方列表推薦人

在選擇的方案中新增第三方推薦人

在選擇的方案中，點選「第三方列表」，點選右上方「新增推薦人」新增推薦人。

新增第三方推薦人
【推薦人名稱】: 自訂名稱。
【推薦碼】: 可設定至多20碼的英數字 ( 可包含-和_ )，英字限大寫。若留空將由系統隨機生成推薦碼。
*一個第三方推薦人可加入多個方案而產生不同推薦碼，但單一方案只能有一個推薦碼。
*推薦人名稱可設定一樣的名稱，請商家自行管理名稱(可以同時出現多個網紅A 的推薦人名稱，請明確標示人員名稱)，且無法刪除儲存的名稱。

新增完成後即可在「第三方列表」查看推薦人的相關資訊。

複製推薦碼連結：產生短網址 / 產生 QR CODE / 設置 UTM

點選「推薦碼左方圖示」即可複製連結，商家可依需求進行以下操作。

產生短網址

如有短網址需求，請將完整的推薦碼連結縮為短網址。若是先縮網址才加上推薦碼，此推薦碼會失效。

產生QR CODE

如有 QR CODE 需求，可將連結貼在任何 QR CODE產生器中，生成專屬的 QR CODE。

設置 UTM

如有 UTM 需求，可參考使用 UTM產生器，將推薦碼連結加上 UTM 參數。

商家若想手動添加 UTM 參數，請在網址「?rcode」後以「&」隔開 UTM 參數，以確保推薦碼可被成功追蹤。

正確範例：https://…?rcode=xxx&utm_medium=xxx&utm_source=xxx…
錯誤範例：https://…?rcode=xxx?utm_medium=xxx&utm_source=xxx…
註：utm_medium 和 utm_source 僅為範例參數，確切 UTM 參數以商家使用習慣為準。