2025 年 4 月 24 日
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功能說明
- 完成 GA4 與網站的串接後，GA4 即會開始記錄基本流量資訊。
- 若您希望深入分析網站流量與使用者輪廓，建議可依照以下設定項目進行調整。這些設定可協助您依據實際需求，補強分析面向，提升決策依據的完整性與準確度。
加強型評估
加強型評估是 GA4 內建的自動追蹤功能，開啟後可自動記錄網站上的特定互動行為，例如：
- 網頁瀏覽
- 使用者捲動頁面
- 點擊外部連結
- 使用站內搜尋功能
- 填寫表單
- 觀看影片
- 下載檔案
透過啟用加強型評估，商家無需額外設定，即可掌握使用者在網站上的行為輪廓，有助於觀察使用者參與程度與內容互動表現，進一步優化網頁結構與行銷策略。
若商家建立GA4帳戶時沒有選擇開啟，可手動開啟功能。
- 路徑：「管理」→「資料收集與修改」→「資料串流」→ 選擇串流 →「事件」→「加強型評估」
- 點擊開啟加強型評估。
- 可點擊⚙️，依需求開啟評估事件。
Google 信號
Google 信號是 GA4 中的一項進階數據功能，當使用者登入 Google 帳戶並開啟「廣告個人化」時，系統就能透過這些登入訊號，取得跨裝置、跨平台的使用行為資料。
⚠️ Google 信號雖為強化資料分析的利器，但受限於使用者是否登入 Google 及廣告個人化設定，因此資料涵蓋率可能會有所差異。
商家可於 GA4 後台手動開啟此功能。
- 路徑：「管理」→「資源設定」→「資料收集與修改」→「資料收集」
- 於「Google 信號資料收集」區域點擊「啟用」。
加強型評估與 Google 信號的功能差異為何
雖然加強型評估與 Google 信號都能強化 GA4 的數據收集能力，但兩者的用途與資料來源有所不同，適用情境也不盡相同：
| 功能 | 加強型評估 | Google 信號 |
|---|---|---|
| 資料來源 | 網站本身的使用者互動行為 | 登入 Google 帳戶的使用者行為（跨裝置） |
| 收集對象 | 所有訪客 | 登入 Google 並啟用廣告個人化設定的使用者 |
| 收集內容 | 頁面瀏覽、捲動、搜尋、影片互動等行為 | 性別、年齡、興趣、裝置使用偏好、跨裝置互動 |
| 使用情境 | 網站內容優化、使用者參與分析 | 跨裝置轉換追蹤、再行銷名單建立、目標客群輪廓描繪 |
兩者可同時啟用，互為補充。加強型評估聚焦在「網站內互動」，而 Google 信號則補足「跨平台、跨裝置」的使用者視角。建議商家視行銷需求與隱私政策條款評估是否啟用 Google 信號。
資料保留
GA4 預設會保留使用者資料 2 個月，若您希望觀察更長期的使用趨勢或建立再行銷名單，建議可將資料保留期限延長至 14 個月。若您的業務需要更長時間的資料保存與完整歷史數據分析，可進一步評估 GA4 付費版本所提供的進階資料儲存選項。
- 路徑：「管理」→「資源設定」→「資料收集與修改」→「資料保留」
報表識別資訊
GA4 採用「識別資訊空間」的方式處理使用者資料，系統會綜合多種可用訊號（如 Google 帳號、裝置 ID、行為模式等），自動判斷同一使用者在不同裝置或時間的行為，並將其統整為一筆完整紀錄。
這項技術可協助商家排除重複計算的使用者資料，提升報表準確度。例如，同一位顧客先用手機瀏覽、再用電腦下單，GA4 可辨識為同一使用者，完整描繪其轉換歷程。
透過識別資訊的整合，GA4 不僅能提供更精確的使用者分析，也能減少資料重複與誤判，有助於商家更全面掌握顧客旅程與數據意義。
- 路徑：「管理」→「資源設定」→「資料顯示」→「報表識別資訊」
- 商家可依需求選擇模式。
| 模式 | 說明 | 特點 |
|---|---|---|
| 混合 | 報表會綜合使用者所有可用的識別方式進行統整（User ID、Google Signals、裝置 ID） | 可提供最完整的跨裝置分析體驗，提升資料品質與精準度 |
| 已列為觀察項目 | 僅使用實際觀察到的裝置或平台資訊（不會自動整合或推論） | 避免誤判或推測，報表結果更保守但更貼近原始紀錄 |