PLUS版功能 – 分析報表 : 行銷活動分析(折扣活動分析)

功能說明：

善用 CYBERBIZ 的行銷活動，您將能夠透過多樣折扣優惠（例如優惠券、滿額贈品、任選折扣等），吸引更多潛在消費者購買商品，進而創造更高的業績收入！
為了更有效地運用行銷活動功能，CYBERBIZ 推出了「折扣活動分析」，以分析各種折扣種類和折扣活動所產生的業績。「折扣活動分析」讓您更深入了解目標客群偏好的優惠活動類型，協助您調整、優化未來的折扣活動策略。

操作目錄：

折扣訂單概況
折扣種類分析
折扣活動分析

注意事項:

折扣活動分析讓您可以看到整體折扣活動的概況與成效，若想更進一步了解紅利 / 優惠券使用狀況，請至【紅利分析】或是【優惠券分析】。
【折扣訂單概況】紀錄自 2019-04-01 以來，套用各個折扣類別的訂單數與訂單金額；
然而【折扣種類分析】與【折扣活動分析】將根據每個折扣種類的不同而有各自的系統開始紀錄時間點。
因此【折扣訂單概況】與【折扣種類分析】、【折扣活動分析】的數據，可能會出現差異。
不同折扣活動開始紀錄成效之時間點不同，因此分析前請務必瞭解各個折扣活動開始紀錄時間，才能做出較正確之判斷哦

📌 折扣訂單概況

折扣訂單概況將顯示指定時間內，店家有效訂單中，已套用折扣與未套用折扣的訂單數與訂單金額狀況，幫助您了解整體有效訂單組成狀況與健康度。

📍系統開始紀錄時間：2019 年 4 月 1 日

定義說明

指標名稱	定義說明	備註
使用折扣訂單數	「有效訂單」中，有使用折扣的訂單總數	有效訂單：訂單狀態為非取消、非退貨訂單
使用折扣訂單金額	「有效訂單」中，有使用折扣的訂單金額
總訂單數	「有效訂單」的總數量
總訂單金額	「有效訂單」的總訂單金額
折扣訂單數佔比	指定時間中，已套用折扣與未套用折扣的有效訂單數量佔比狀況	折扣訂單佔比：已套用折扣的有效訂單數量 ÷ 總訂單數一般訂單佔比：未套用折扣的有效訂單數量 ÷ 總訂單數
折扣訂單佔比	指定時間中，有套用折扣與未套用折扣的有效訂單金額佔比狀況	折扣訂單金額佔比：已套用折扣的有效訂單金額 ÷ 總訂單金額一般訂單金額佔比：未套用折扣的有效訂單金額 ÷ 總訂單金額

📌 折扣種類分析

折扣種類分析將呈現在特定時間範圍內，已使用折扣的有效訂單來自哪些折扣種類。若折扣種類眾多，您可選擇指定的折扣種類顯示，同時選擇以「訂單數」或「訂單金額」的角度進行深入分析。

📍各個折扣活動系統開始紀錄成效的時間不同。
當您將游標移至特定折扣種類的長條圖上時，即可顯示該折扣種類的活動，系統開始記錄成效的時間點。

定義說明

指標名稱	定義說明	備註
訂單數	指定時間內套用該折扣種類的有效訂單數	有效訂單：訂單狀態為非取消、非退貨訂單
訂單數佔比	指定時間內套用該折扣種類的有效訂單數佔整體使用折扣訂單數的佔比	指定時間內套用該折扣種類的有效訂單數 ÷ 使用折扣訂單數
訂單金額	指定時間內套用該折扣種類的有效訂單金額。
訂單金額佔比	指定時間內套用該折扣種類的有效訂單金額佔整體使用折扣訂單金額的佔比。	指定時間內套用該折扣種類的有效訂單金額 ÷ 使用折扣訂單金額

範例說明 :

由於一個訂單可套用多個折扣種類，因此將訂單數 / 訂單金額佔比相加，有可能會超過 100%。

例如：A 店家在 2023/12/01 – 2023/12/12 共成立了 3 張訂單；其中有 1 張訂單使用了商品加價購、優惠券與滿額贈折扣優惠，1 張訂單使用了紅利折扣優惠，1 張訂單無套用任何優惠，則各項數值如下：

使用折扣訂單數：2
總訂單數：3
使用折扣訂單占比：2 ÷ 3 = 67%
各折扣種類訂單數
1. 商品加價購： 1（33%）
2. 優惠券折扣：1（33%）
3. 滿額贈：1（33%）
4. 紅利折扣：1（33%）

📌 折扣活動分析

折扣活動分析將更進一步顯示特定時間範圍內已套用折扣的有效訂單，是來自哪些折扣活動，讓您知道各個折扣活動的成效！若折扣種類眾多，您可以選擇特定的折扣種類進行折扣活動的成效分析。

📍由於紅利折扣此折扣類別無折扣活動之區分，因此折扣活動排行將不會顯示紅利折扣的成效，若想分析紅利使用狀況，請至行銷活動分析 – 紅利分析查看。

定義說明

指標名稱	定義說明	備註
總訂單金額	指定時間內，套用該折扣活動之折扣的有效訂單之總金額	有效訂單 : 訂單狀態為非取消、非退貨訂單
總訂單數	指定時間內，套用該折扣活動之折扣的有效訂單數量
平均訂單金額	指定時間內，套用該折扣活動之折扣的平均訂單金額，即總訂單金額 ÷ 總訂單數