定義：將訂單關閉
操作條件：除了「已取消」以外的訂單，皆可操作為結案
規則：
1.若有設定以下三項行銷功能，會於訂單結案時生效
● 紅利購物金處理-訂單一結案，就會發送該訂單消費所獲得的紅利回饋。請注意！即使後續重啟訂單再進行其他操作，也不影響結果。例如已結案訂單再進行退貨，系統『不會』從顧客帳戶扣除紅利點數；如需刪除個人紅利點數，請至[會員]->[所有會員]->點進顧客個人頁面進行刪除
● 優惠券處理-
訂單一結案，就會該訂單消費所獲得的優惠券即會生效。請注意！即使後續重啟訂單再進行其他操作，也不影響結果。例如已結案訂單再進行退貨，系統『不會』從顧客帳戶扣除優惠券；如需刪除個人優惠券，請至[會員]->[所有會員]->點進顧客個人頁面進行刪除
● 分潤計算-
訂單一結案，該筆訂單就會計算分潤。請注意！即使後續重啟訂單再進行其他操作，也不影響結果。
2.「結案」狀態與對帳無直接相關
(對帳是針對配送狀態為「已收貨」/「已出貨」的訂單
● 後台路徑：「訂單」→「所有訂單」直接搜尋欲結案的訂單
● 操作步驟：
- 勾選訂單，右上方選擇操作「結案訂單」即完成
- 或點進欲結案的訂單頁面，點選右上方的「結案訂單」
- 已完成訂單手動結案
● 訂單操作紀錄
訂單手動結案後會出現「訂單被關閉」的訊息，以及哪位管理者操作訂單結案
● 訂單列表中會在結案的訂單編號旁標註「已結案」標籤
