功能說明：
  • CYBERBIZ POS為SaaS服務，因此網路連線速度將在結帳時造成影響，本文為相關提示說明。

操作目錄：

注意事項:
  • 所謂網路連線不穩定，即CYBERBIZ系統在接收貴公司POS店所上傳資料時，超過5秒仍未收到，即主動提出警示，請貴公司查看網路連線品質。
  • 當網路不穩時，除自行檢視外，亦可透過第三方線上軟體測試：可點擊此連結為例。
  • 若網路短時間無法復原又需結帳作業，可評估改採離線模式。

網路連線不穩相關提示

  • 網路不穩分為「操作時觸發」及「系統主動偵測」，當操作時等待過長，將出現蓋版畫面提示，當短時間未操作POS前台，但系統偵測發現網路不穩，上方將呈現黑底橘字：「您目前的網路連線不穩定，將影響您的操作。」
POS網路連線過慢/斷線提示

網路斷線相關提示

  • 網路斷線亦分為「操作時觸發」及「系統主動偵測」，當操作時網路斷線，將出現蓋版畫面提示，當短時間未操作POS前台，但系統偵測發現網路斷線，上方將呈現黑底紅字：「您目前網路斷線，將無法進行操作。」
POS網路連線過慢/斷線提示

常見問題


Q : 為什麼我確認有網路，但仍出現網路斷線提示?

A : 可能貴公司有新增Chrome廣告阻擋相關擴充套件，導致系統錯誤判讀，以下範例參考：

  • 請檢視Chrome擴充套件中，是否含有廣告阻擋相關套件，下圖為相關套件，並以AdBlock示範作管理
    • 網路斷線警示
  • 將CYBERBIZ網域在廣告阻擋中排除，即不會阻擋到CYBERBIZ相關程式正常運作。
    1. 選擇自訂
    2. 展開在網頁或網域上顯示廣告
    3. 填入網域或POS店網址，避免被阻擋（例：demo.cyberbiz.co）
    網路斷線警示

Loading