功能說明:
  • 增加紅利點數回饋,以提升客戶的使用體驗及回購率。
  • 操作目錄:

    注意事項:
    ·退貨狀態為「不需退貨」 ,且訂單設為已結案,紅利才會歸戶,會員才可以使用。
    ·紅利群組,單項商品滿額才會贈送紅利,紅利群組內商品合計達門檻亦不會贈送紅利。(可至 範例二 查看)
    ·同一個商品無法加入相同活動期間(走期)的紅利群組中。
    ·若您想讓會員永久保留紅利,可將有效天數設為0,系統會判斷為永不失效。


    紅利群組設定

    後台路徑 :「行銷活動」→「指定商品送紅利」


    1. 點選右下角「新增群組」

      購買指定商品送紅利02

    2. 設定此紅利群組的紅利贈送模式
      將商品款式加入群組中(可使用搜尋欄搜尋商品)。
      *設定滿300送2點紅利,滿600送4點紅利,以此類推。
      *同一商品無法加入相同活動期間(走期)的群組中,若有重複會有提示。

      購買指定商品送紅利03

    3. 商品行銷
      紅利群組設定完成後可透過
      A.增加首張照片提示
      B.利用商品標語、商品簡述達成提示功能。
      (詳細操作請看 產品頁:商品標語/商品簡述 文字呈現修改)
      來強調商品紅利回饋金

      購買指定商品送紅利03


    全館會員紅利積點(設定)與紅利群組相關應用範例說明

    可先選擇全館商品是否要開啟贈送紅利點數
    1. 行銷活動-會員紅利積點(全館商品適用)
      設定步驟: 後台點選「行銷活動」→「全館折扣-紅利 & 優惠券」→「會員紅利積點(購物金)」

      購買指定商品送紅利01

    2. 應用範例說明

    3. 【範例一】

      設定規則 :
      紅利群組:餃子優惠 滿 300$ 贈 2 點
      會員紅利積點(全館): 滿 300$ 贈 2 點

      購買指定商品送紅利04
      案例計算說明 :
      A.訂單金額滿 300$ 贈 2 點
      B.購買餃子優惠系列單一商品滿額,消費滿 300$ 贈 2 點
      C.合計 4 點

      購買指定商品送紅利05

      【範例二】


      設定規則 :
      紅利群組:餃子優惠 滿 300$ 贈 2 點
      會員紅利積點(全館): 滿 300$ 贈 2 點

      購買指定商品送紅利06
      案例計算說明 :
      A.訂單金額滿 300$ 贈 2 點
      B.購買餃子優惠系列單一商品未滿額,所以未贈送點數
      C.合計 2 點
      *因商品紅利優惠是看單一商品,就算在同個群組中(EX:餃子優惠),單一商品達門檻,才會贈送紅利點數!

      購買指定商品送紅利07

      【範例三】


      設定規則 :
      紅利群組:餃子優惠 滿 300$ 贈 2 點
      會員紅利積點(全館): 不贈送購物紅利

      購買指定商品送紅利08
      案例計算說明 :
      A.不贈送購物紅利
      B.購買餃子優惠系列單一商品滿額,消費滿 300$ 贈 2 點
      C.合計 2 點


      購買指定商品送紅利09

    紅利點數查詢、刪除

    ·訂單需已結案,紅利才會歸戶,客戶才可以使用。
    ·若訂單已完成付款、出貨及結案後,客戶退款,廠商需自行至後台將已發放紅利點數刪除,系統不會自動刪除。

    1. 品牌端(查詢、刪除)
      至後台「 會員」→「所有會員」→搜尋、點擊會員名稱→「紅利點數列表」

      購買指定商品送紅利11
      廠商可自行新增、刪除客戶的紅利點數

      購買指定商品送紅利12

    2. 客戶端(僅供查詢)

      至網頁前台「訂單查詢」→「紅利點數」
      客戶在完成購買後可自行至網站的「我的帳號」查詢「紅利點數」

      購買指定商品送紅利13

    紅利點數相關教學:


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