- 定期定額,市場上亦稱「定閱制」,當消費者同意此購買機制後,每月、每週定期成立訂單、自動收款之機制,可累積長期訂單,創造品牌的穩定營收,尤其適合保健品、生活用品、食品相關產業。
操作目錄:
- 消費者初次下訂定期定額訂單時,將呈現1元刷卡授權,但實際不會請款亦不會收費,因此無須退刷退款。
- 新增的活動頁面將會跟著目前所使用的版型,若更換版型,會需要另外建立新的活動頁。
- 定期定額頁面將無法使用任何行銷活動結帳,ex: 滿千送百、優惠券/紅利、任選折扣、會員專屬價格…等。
- 若有設定消費送紅利購物金,將於在每一期轉成訂單時計算,訂單結案才會發送。
- 注意!要設定定期定額,商家金流需支援 CYBERBIZ PAY(信用卡)/GMO 3D驗證/幕後授權/貨到付款/Aftee 至少一種付款方式。
- 定期定額訂單運費不會重新計算,是抓母訂單的運費。
定期訂單列表
1. 所有顧客訂單:定期訂單成立之後,可在訂單>定期定額訂單>所有顧客訂單查看,可用搜尋功能快速搜尋定期訂單。
所有顧客訂單之搜尋,可以搜尋:定期單號/收貨資訊(顧客.收件者地址.收件者聯絡電話)/備註。
2. 最新訂單:顯示所有顧客最新一期的定期訂單。
最新訂單之搜尋,可以搜尋:訂單編號/收貨資訊(顧客.收件者地址.收件者聯絡電話)。
3. 待出貨:顯示目前已成立的定期訂單,準備出貨。
最新訂單之搜尋,可以搜尋:訂單編號/收貨資訊(顧客.收件者地址.收件者聯絡電話)。
4. 已出貨:顯示目前已出貨的定期訂單。
最新訂單之搜尋,可以搜尋:訂單編號/收貨資 訊(顧客.收件者地址.收件者聯絡電話)。
5. 訂單異常:顯示沒建立成功(商品無庫存、顧客信用卡問題導致訂單建立失敗),或是訂單貨態異常的訂單。
訂單欄位沒有訂單編號表示訂單尚未建立或是建立失敗。訂單異常之搜尋,可以搜尋:訂單編號/收貨資訊(顧客.收件者地址.收件者聯絡電話)。
6. 已取消(整筆取消):直接取消整筆定期定額訂單。
已取消(整筆取消)之搜尋,可以搜尋:定期單號/收貨資訊/備註-整筆訂單搜尋。
已取消(部分取消):取消單一或是部分定期訂單。
已取消(部分取消)之搜尋,可以搜尋:訂單編號收貨資訊-單筆訂單搜尋。
7. 若要更改其中一期訂單的收件者地址、收件者聯絡電話、出貨日,可直接點文字進行更改
點擊文字更改收件者地址(此次更改,僅會更改此期訂單,後面訂單維持原本地址資訊不變)
點擊文字更改收件者聯絡電話(此次更改,僅會更改此期訂單,後面訂單維持原本電話資訊不變)
點擊文字更改出貨日(此次更改,僅會更改此期訂單,後面訂單維持原本出貨日)
8. 若要更改整期訂單的出貨日、商品、備註,可直接點定期單號進入頁面更改
前往定期定額(定期定額活動頁設定篇)