- 設定 UTM 紀錄用戶們來自於 Facebook、Line、Blog…等管道。
- 三大好處 : 目標顧客的來源、制定行銷方案、發掘潛在客戶。
- 應用情境 :
- 同時使用社群媒體推廣網站或是商品連結，分析各管道的點擊情況。(可區分 EDM、Email、LINE OA)
- 與知名KOL、網紅及明星線上合作，透過 UTM 標記，商家可了解每位合作人各自的成效。
- 利用 QRCode可張貼廣告至公車看板、捷運看板及各類文宣宣傳，可分析不同類型的使用者成效。
操作目錄：
- 教學文件僅提供基礎 UTM 概念教學，詳細概念操作、障礙排除 CYBERBIZ皆不提供協助，請至外部資源查詢。
- 參數大小寫要一致：Facebook/cpc ≠ Facebook/CPC。
- 參數內請勿放重要的資訊：由於參數是放在連結，而連結任何人點入後皆能看到，所以重要的資訊包含個資等都不建議加進 UTM 中。
- 埋設UTM碼並不影響網站SEO，搜尋引擎會自動忽略UTM參數，因此無須擔心 UTM 會影響網站 SEO。
📌 什麼是 UTM
是 Google Analytics 提供給數據分析員能夠自行填入的連結標記， 在原本的網址中加入適當的參數，方便在Google Analytics 後台查詢數據的內容， 例如流量的點擊次數，整體活動成效、跳出率及瀏覽間…等。📌 為什麼要用 UTM
清楚的知道
客戶從哪裡來
UTM 可以協助商家紀錄流量來源以及媒介，包含社群、網站、EDM、LINE推播…等，同時也可以知道哪一個網紅、KOL帶來的流量最好。
A/B Test
測試行銷風格
透過不同的行銷素材、文案以及代言人，埋設不同的參數即可進行交叉檢測，直接從 GA 後台就可掌握數據。
行銷管道
分配運用
透過 UTM 商家可以更清楚的鎖定會員以及消費者，有效的節省傳統廣告的成本，測試過後即可提供資源至最有價值的行銷管道。
📌 UTM 要如何看
廣告活動來源Campaign Source（必填）
網站的流量來源、導流量的網站。例如：Google搜尋引擎、Facebook、部落格等。
範例 : utm_source=blog
廣告活動媒介Campaign Medium（必填）
使用的網站流量媒介，讓你分辨識哪個裝置點擊。例如：Email、關鍵字廣告、Banner、Email、CPC、廣告..等。
範例 : utm_medium=email
廣告活動名稱Campaign Name（建議填寫）
這次活動廣告的名稱，讓你能在後台數據中較好分辨活動。 例如 : 雙11、周年慶…等。(建議可填入日期，才可知道活動起始點)
範例 : utm_campaign=1111
付費關鍵字廣告字詞Campaign Term（開放式填寫）
通常是為了這組廣告下的關鍵字廣告字詞、連結名稱或是替案圖片文字。
範例 : utm_term=flower ，flower 是這次廣告下的關鍵字。
廣告活動內容Campaign Content（開放式填寫）
用來識別一個廣告裡面會有兩種內容（A/B Test時）連結網站，方便辨別二者。
範例 :
utm_content=Alink
utm_content=Blink
📌 UTM 使用技巧
1.UTM中的參數英文大小寫一致
UTM參數的大小寫會影響它在GA後台中的數據成效顯現，像是臉書的參數應用：FB、Facebook、facebook建議統一使用一種模式比較好，這樣數據的呈現才會統一。
2.UTM中不應該有空格或特殊符號
UTM參數中如果含有空格與特殊符號很容易造成判斷失效，像是空格會讓網址產生亂碼，而某些特殊符號在 UTM 格式中含有自己的意思，例如：「?」、「&」、「#」就有本身的含義，不建議使用。如果想要使用特殊符號，Google 官方是建議使用「+」、「_」類型比較適合。
3.盡量使用英文字母
中文字在網址連結上通常會呈現一段很長的亂碼，如果參數都呈現如此，則會導致分析 UTM的人出錯率也提高。
4.建立一個UTM總表
你不會記得每個做好的UTM總長名稱，就算你記得，你的共同使用者也不一定會記，最好致做一個UTM的綜合大表，將以往至今的UTM都放在上面，追蹤成效時才能更加方便又快速！
📌 UTM 設定
- 進入 Campaign URL Builder 設定相關內容，如何填寫請看上方 UTM 要如何看。
- 下方會自動生成連結，如果認為連結太長可以設定短網址。
- 進入 GA3 查看數據。
