- 過往商家在後台列印完黑貓托運單後，需要自行打電話聯絡黑貓，與黑貓的司機溝通到指定地點進行收貨。此功能允許商家在列印託運單時，可自行決定是否要由系統在列印託運單後，自動聯絡司機。
操作目錄：
注意事項:
- 如需此功能，請洽 CYBERBIZ 客服開通。
- 此功能僅限新版訂單列表使用。
📌 下載託運單時呼叫司機
後台路徑 : 「訂單」→「所有訂單」
【訂單須滿足以下所有條件】
- 配送方式：透過 CYBERBIZ 串接的黑貓物流，包含黑貓貨到付款、黑貓貨到不付款、黑貓快速到店。
- 訂單狀態：「進行中」。
- 配送狀態：「未出貨」或「準備出貨」。
- 付款狀態：「已收到款項」或「貨到付款」。
【操作步驟】
- 勾選符合條件的訂單，點擊「更多操作」，選擇「下載黑貓託運單並將貨態改為已出貨」。
- 「下載黑貓託運單」彈窗中，於「是否自動呼叫黑貓司機取件」欄位選「是」。
- 「是否需在取件前事先電話連絡」：可依需求選擇。
- 勾選「是」後，司機會以後台「黑貓設定」區塊填寫的電話連絡商家。如需使用此功能，請商家先於後台確認填寫資訊無誤。
後台路徑 : 「金物流」→「黑貓託運單」
- 勾選「是」後，司機會以後台「黑貓設定」區塊填寫的電話連絡商家。如需使用此功能，請商家先於後台確認填寫資訊無誤。
- 「是否需黑貓司機準備推車」：可依需求選擇。
- 「備註」：可依需求填寫。
- 上述設定完畢，點擊彈窗下方的「確認」，系統即會依照彈窗中的設定呼叫司機。
- 商家如果會在一天內多次列印託運單，請在最後一次列印時再設定呼叫司機，以避免重複呼叫，或者司機已抵達但訂單還沒包貨完。
- 如需呼叫黑貓，請在 16:30 前設定完成，如超過時間，請於隔天設定。
